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Prenota un posto con spazio extra per le gambe

Con un piccolo supplemento o riscattando i tuoi Asia Miles, puoi acquistare un posto con spazio extra per le gambe per un viaggio all’insegna del comfort.

Vola con più spazio per le gambe in Economy Class

Se hai bisogno di più spazio in volo, puoi distendere le gambe nei nostri posti con spazio extra in Economy Class, disponibili a partire da 180 HKD/23 USD*^ fino a 1.550 HKD/199 USD*^, a seconda dell’origine e destinazione del tuo volo. Puoi anche utilizzare i tuoi Asia Miles per acquistare un posto.

I soci Marco Polo Club di livello Silver o superiore e i viaggiatori frequenti oneworld® (Ruby, Sapphire ed Emerald) possono prenotare gratuitamente il posto con spazio extra per le gambe.

Attenzione: I posti sono soggetti a disponibilità e saranno assegnati in base all'ordine di prenotazione. I passeggeri devono soddisfare i requisiti di sicurezza indicati su questa pagina per poter occupare un posto in corrispondenza delle uscite di emergenza.

 

viaggio

Prenotare un posto con spazio extra per le gambe

Acquista


  • Scegli un posto con spazio extra per le gambe quando prenoti con noi online o con il tuo agente di viaggio.
  • Dopo aver prenotato un volo con noi, puoi effettuare l’accesso a Gestire la prenotazione per scegliere un posto con spazio extra per le gambe (fino a 48 ore prima della partenza).
  • In alternativa, chiama il nostro Global Contact Centre o il tuo agente di viaggio una volta emesso il biglietto, almeno 24 ore prima del volo.
  • Puoi anche prenotarlo presso i banchi check-in in aeroporto o in città.

Riscatta


  • Soci Asia Miles: Chiama il Centro servizi Asia Miles una volta emesso il biglietto, almeno 24 ore prima del volo. In alternativa, acquista il posto con le miglia al banco Asia Miles dell'aeroporto di Hong Kong.
  • Soci Marco Polo Club (di livello Silver o superiore): Chiama la linea diretta del Marco Polo Club una volta emesso il biglietto, almeno 24 ore prima del volo; oppure riscatta il posto gratuitamente presso il banco Marco Polo Club dell'aeroporto di Hong Kong. In alternativa, puoi prenotare online per ottenere gratuitamente un posto con spazio extra per le gambe. I soci Marco Polo Club di livello Green devono consultare la tabella sottostante per spendere le Asia Miles.
  • Viaggiatori frequenti oneworld® (Ruby, Sapphire ed Emerald): Chiama il nostro Global Contact Centre una volta emesso il biglietto, almeno 24 ore prima del volo. Puoi anche prenotare il posto gratuitamente presso i banchi check-in in aeroporto o in città.

Attenzione: I soci Marco Polo Club (Green)/Asia Miles devono disporre di un numero sufficiente di Asia Miles da spendere.

*Il supplemento sarà addebitato in HKD per le tratte in partenza da Hong Kong SAR. Per le tratte in partenza da altre destinazioni, sarà addebitato l’equivalente del supplemento in USD nella valuta locale, convertito in base al tasso di cambio USD applicato dal punto vendita alla data di acquisto; l’importo in valuta locale è pertanto soggetto all’oscillazione della valuta. Le prenotazioni effettuate da determinati punti vendita, inclusi India, Stati Uniti e Canada, potrebbero essere soggette a un’imposta sulle vendite.

^Attenzione: il costo dei posti con spazio extra per le gambe varia in base al tipo di biglietto e all'origine e destinazione del volo.

 

I posti con spazio extra per le gambe sono situati in corrispondenza delle uscite di emergenza* e sono soggetti alle linee guida sulla sicurezza del dipartimento di Aviazione Civile di Hong Kong.

Un passeggero può occupare un posto con spazio extra per le gambe solo se soddisfa i seguenti requisiti di sicurezza, e non deve ostruire le uscite di emergenza impedendo al personale di cabina di svolgere le proprie mansioni, ostacolare l'accesso alle attrezzature di emergenza né intralciare l'evacuazione dell'aeromobile.

Il passeggero che occupa un posto con spazio extra per le gambe deve:

  • avere almeno 12 anni di età all’inizio del viaggio, sia che voli da solo o accompagnato;
  • non essere seduto con un neonato;
  • essere in grado di comprendere e mettere in atto le istruzioni di sicurezza del nostro personale di cabina;
  • non essere sotto l’effetto di sostanze inebrianti o stupefacenti;
  • non necessitare di un'estensione per cintura di sicurezza.
  • non essere un passeggero con mobilità ridotta. Sono inclusi i passeggeri:
    • accompagnati da un cane guida/cane da assistenza o che necessitano di dispositivi di mobilità durante l’imbarco, come sedie a rotelle, bastoni o attrezzature per il supporto posturale (PSE);
    • non vedenti o non udenti, nella misura in cui non siano in grado di comprendere immediatamente istruzioni verbali e scritte;
    • che necessitano di ossigeno in volo o di altro dispositivo medico elettronico portatile (MPED);

Se un passeggero non soddisfa i requisiti di sicurezza suindicati, Cathay Pacific/Cathay Dragon gli riassegnerà un posto regolare in Economy Class prima o durante il viaggio senza rimborsargli il supplemento pagato per lo spazio extra.

  • Attenzione:
    Di seguito sono indicati i tipi di aeromobile e i posti con spazio extra per le gambe non situati in corrispondenza delle uscite di emergenza.
    • Boeing 77H e 77A: 40C
    • Boeing 77G e 77K: 40C, 40H

Assicurati di modificare il volo insieme alla prenotazione del posto con spazio extra per le gambe. Se hai prenotato e pagato un posto con spazio extra per le gambe, ma hai modificato il volo online, chiama il nostro Global Contact Centre per prenotare nuovamente un posto con spazio extra per le gambe.

I posti con spazio extra per le gambe non sono trasferibili né rimborsabili, salvo alcune eccezioni.

Cathay Pacific/Cathay Dragon rimborserà il supplemento pagato per un posto con spazio extra per le gambe non utilizzato solo se:

  • Il volo subisce modifiche a causa di un’interruzione del servizio.
  • Il volo viene cancellato da Cathay Pacific Airways o Cathay Dragon.
  • Il passeggero perde un volo in coincidenza operato da Cathay Pacific o Cathay Dragon a causa del ritardo di un volo precedente operato da Cathay Pacific o Cathay Dragon.
  • Il posto con spazio extra per le gambe selezionato non è più disponibile in seguito allo spostamento del passeggero su un volo differente.
  • Il posto è stato modificato per ragioni operative o di sicurezza e non siamo in grado di offrire un posto a sedere alternativo
  • Il passeggero sceglie di effettuare l’upgrade a una classe di viaggio superiore presentando un’offerta di upgrade, utilizzando i punti Asia Miles o pagando la differenza tariffaria.

È possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di partenza del volo compilando il nostro modulo online oppure contattando il nostro ufficio prenotazioni locale o il nostro Global Contact Centre. Il rimborso sarà effettuato nella stessa valuta e con lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale. È possibile richiedere un rimborso anche rivolgendosi al nostro staff aeroportuale entro 14 giorni dalla data di partenza del volo.

Attenzione: i clienti che cancellano la prenotazione originale senza prenotare simultaneamente un altro volo non avranno diritto ad alcun rimborso.

Nel caso in cui venga richiesto un rimborso per un acquisto “Prenota il tuo posto” successivamente a una data in cui abbiamo modificato gli importi di “Supplemento per tratta” o i dettagli relativi al “Tipo di volo”, sarà garantito solo il rimborso dell’importo originariamente addebitato al momento dell’acquisto “Prenota il tuo posto”, in conformità con le nostre abituali condizioni di rimborso sopra indicate.

  1. "Prenota il tuo posto" è un servizio che consente ai passeggeri di Economy Class di pagare e prenotare un posto regolare o un posto con spazio extra per le gambe sui voli operati da Cathay Pacific o Cathay Dragon.
  2. La prenotazione dei posti con spazio extra per le gambe è soggetta alla disponibilità al momento della richiesta. L’offerta e il costo dei posti si intendono per singola tratta per ogni passeggero.
  3. I passeggeri devono soddisfare i requisiti di sicurezza per poter occupare un posto con spazio extra per le gambe. I requisiti di sicurezza per occupare un posto in corrispondenza delle uscite di emergenza sono disponibili su questa pagina.
  4. Al momento del check-in o dell’imbarco, Cathay Pacific/Cathay Dragon determinerà, a sua esclusiva discrezione, se un passeggero soddisfa i requisiti necessari per occupare un posto con spazio extra per le gambe. Se un passeggero non soddisfa i requisiti di sicurezza necessari, Cathay Pacific/Cathay Dragon gli riassegnerà un posto regolare in Economy Class prima o durante il viaggio senza rimborsargli il supplemento pagato per lo spazio extra.
  5. I posti con spazio extra per le gambe sono disponibili solo per i passeggeri in possesso di biglietto, e il posto sarà assegnato solo in seguito al pagamento della tariffa del biglietto e del supplemento. Vi sono alcune eccezioni all’applicazione del supplemento, ad esempio quando il passeggero è:
    • Socio del Marco Polo Club* di livello Silver, Gold e Diamond
    • Viaggiatore frequente oneworld® (Ruby, Sapphire ed Emerald)

      *Il costo del servizio “Prenota il tuo posto” è soggetto allo status socio Marco Polo Club al momento della richiesta.
  6. La scelta di un posto con spazio extra per le gambe non è disponibile per i minori non accompagnati e per le prenotazioni che includono bambini e neonati.
  7. Non è possibile accumulare Asia Miles sull’importo pagato per il servizio “Prenota il tuo posto”.
  8. Il servizio “Prenota il tuo posto” non è trasferibile né modificabile. Se un passeggero decide di modificare il volo/la data, il pagamento del posto regolare può essere trasferito al nuovo volo/alla nuova data all’interno della stessa prenotazione. Attenzione: l’acquisto del servizio “Prenota il tuo posto” non può essere trasferito a un’altra origine, destinazione, prenotazione né a un altro passeggero.
  9. Ricorda che i posti prenotati tramite il servizio “Prenota il tuo posto” saranno conservati solo fino a 20 minuti prima della chiusura dei banchi check-in per il tuo volo. L’orario di chiusura dei banchi check-in può variare in base alla destinazione; consulta la pagina Informazioni sull’aeroporto per ulteriori dettagli. I posti prenotati tramite il servizio “Prenota il tuo posto” e non utilizzati non saranno rimborsati.
  10. Il servizio “Prenota il tuo posto” non è rimborsabile, fatta eccezione per i seguenti scenari, nei quali Cathay Pacific/Cathay Dragon rimborserà il supplemento pagato per un posto con spazio extra per le gambe non utilizzato solo se:
    • Il volo viene interrotto.
    • Il volo viene cancellato da Cathay Pacific Airways o Cathay Dragon.
    • Il passeggero perde un volo in coincidenza a causa di un cambiamento di orario di un volo in partenza o in arrivo operato da Cathay Pacific o Cathay Dragon.
    • Non sono disponibili posti con spazio extra per le gambe sul nuovo volo/alla nuova data.
    • Il passeggero ottiene un upgrade a una classe di viaggio superiore dopo aver presentato un’offerta di upgrade.
    • Il passeggero effettua un upgrade a una tariffa Economy superiore o a una classe di viaggio superiore sulla stessa destinazione.

      Per ottenere il rimborso, contatta il nostro ufficio prenotazioni locale. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale una volta inviata la richiesta.
  11. I posti con spazio extra per le gambe presentano alcune caratteristiche specifiche, tra cui:
    • Lo spazio per le gambe è notevolmente maggiore rispetto agli altri posti in Economy Class;
    • I braccioli che dividono i posti con spazio extra per le gambe non sono retrattili, poiché contengono i tavolini pieghevoli;
    • I posti con spazio extra per le gambe sono situati in corrispondenza delle uscite di emergenza*.

      *Attenzione:
      Di seguito sono indicati i posti con spazio extra per le gambe non situati in corrispondenza delle uscite di emergenza.
      • Boeing 77H e 77A: 40C
      • Boeing 77G e 77K: 40C, 40H
    • Cathay Pacific e Cathay Dragon si riservano il diritto di modificare l'importo del costo e correggere in qualsiasi momento questi termini e condizioni senza preavviso.
    • In caso di discordanza tra la versione inglese dei Termini e condizioni e le sue traduzioni in altre lingue, farà fede la versione inglese.