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Prenota un posto in anticipo

Scegli il tuo posto prima del volo per un viaggio più confortevole.

Prenotare il posto in anticipo può fare la differenza in volo. Quando voli con noi in Economy1, assicurati di viaggiare accanto ai tuoi familiari o amici, o semplicemente di poter scegliere il posto che preferisci, senza dover aspettare il check-in online. Puoi prenotare un posto in anticipo pagando un supplemento o gratuitamente, a seconda del tuo status socio Cathay o del tipo di tariffa.

  Posti con spazio extra per le gambe Posti preferiti Posti regolari
In breve Vuoi più spazio per le gambe quando voli? Viaggia nel massimo comfort con i nostri posti con spazio extra per le gambe2 Se preferisci sederti più vicino alla parte anteriore della classe Economy, scegli uno dei nostri posti preferiti Che si tratti di un posto finestrino o di un corridoio, abbiamo a disposizione altri tipi di posti che compongono il resto della classe Economy2
Chi può prenotare gratuitamente questi posti?
  • Soci Cathay Diamond o Gold
  • Soci oneworld Emerald o Sapphire
  • Tariffe Economy Flex3
  • Soci Cathay Diamond o Gold
  • Soci oneworld Emerald o Sapphire
  • Tariffe Economy Flex3
  • Classe tariffaria Y, B, H, K, M, L, V (escluse le tariffe Economy Essential ed Economy Light)
  • Passeggeri che viaggiano con un bambino o un neonato
  • I passeggeri che viaggiano con un socio Cathay Silver, Gold o Diamond nella stessa prenotazione e con la stessa tipologia di tariffa
  • Soci oneworld Ruby, Sapphire o Emerald
  • Tariffe Economy Flex3 o Economy Essential
  • Classe tariffaria Y, B, H, K, M, L, V (esclusa la tariffa Economy Light)
  • Passeggeri che viaggiano con un bambino o un neonato
Chi può prenotare questi posti pagando un supplemento? Chiunque non sia idoneo a prenotare gratuitamente un posto con spazio extra per le gambe può scegliere questi posti pagando un supplemento I posti preferenziali non possono essere prenotati in anticipo pagando un supplemento4 Chiunque non abbia diritto alla prenotazione gratuita di un posto regolare può prenotare in anticipo pagando un supplemento4

Solo a scopo illustrativo. La configurazione dei posti varia a seconda del tipo di aeromobile.

1 La prenotazione anticipata dei posti è disponibile solo sui voli operati da Cathay Pacific e sui biglietti emessi da Cathay Pacific (vale a dire, il numero del biglietto inizia con 160). I posti sono soggetti a disponibilità e saranno assegnati in base all’ordine di prenotazione.

2 La maggior parte dei posti con spazio extra per le gambe e alcuni posti regolari sono situati vicino alle nostre uscite di emergenza. I passeggeri devono soddisfare i requisiti di sicurezza per occupare un posto in corrispondenza delle uscite di emergenza come indicato in questa pagina.

3 Si applica solo alle nuove tariffe Economy Flex.

4 Ricorda che il posto preferito e la prenotazione regolare dei posti sono gratuiti una volta aperto il check-in online. Per i soci Cathay, i soci oneworld e tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione, il check-in online sarà aperto 48 ore prima dell’orario di partenza del volo. Altrimenti, il check-in online apre 24 ore prima dell’orario di partenza del volo.

 

La prenotazione del posto può essere effettuata in qualsiasi momento prima della chiusura del check-in.

Durante l’acquisto del biglietto

  • Online tramite il nostro sito web
  • Contattando il Servizio clienti
  • Tramite un’agenzia viaggi

Dopo aver acquistato il biglietto

Durante il check-in

  • Durante il check-in online fino a 90 minuti prima dell’orario di partenza del volo
  • Presso i nostri banchi check-in in aeroporto in città
  • Presso le nostre postazioni check-in self-service

Se desideri acquistare un posto con spazio extra per le gambe con Asia Miles, contatta il Servizio clienti almeno 24 ore prima dell’orario di partenza del volo.

Le prenotazioni di posti con spazio extra per le gambe sono disponibili durante il check-in, fatta eccezione per le postazioni check-in self-service.

I supplementi saranno addebitati per passeggero e per tratta di volo. Consulta la tabella sottostante per maggiori dettagli.

  Posti con spazio extra per le gambe Posti regolari
Zona 1 45 USD 12 USD - 14 USD
Zona 2 58 USD 14 USD - 19 USD
Zona 3 180 USD 41 USD - 46 USD
Zona 4 195 USD 45 USD - 51 USD
Zona 5 212 USD 48 USD - 55 USD


Zona 1
Voli tra Hong Kong SAR e la Cina continentale (Chongqing, Fuzhou, Guangzhou, Haikou, Hangzhou, Nanchino, Ningbo, Sanya, Wenzhou, Wuhan, Xiamen), Filippine (Manila), Taiwan, Vietnam (Hanoi).


Zona 2
Voli tra Hong Kong SAR e Asia (esclusi quelli elencati nella Zona 1).


Zona 3
Voli tra Hong Kong SAR e Australia, Israele, Emirati Arabi Uniti.


Zona 4
Voli tra Hong Kong SAR e Canada (Vancouver), Europa, Nuova Zelanda, Sudafrica, Stati Uniti (Los Angeles, San Francisco).


Zona 5
Voli tra Hong Kong SAR e Canada (Toronto), Stati Uniti (Boston, Chicago, New York).

Il supplemento viene addebitato nell’equivalente in valuta locale in base al tasso di cambio applicato alla data di acquisto. Le prenotazioni effettuate in determinati/e Paesi/regioni, tra cui l’India, potrebbero essere soggette a imposte sulle vendite.

Passaggio a un altro posto sullo stesso volo

  • Se desideri passare a un posto simile a quello già prenotato o a un posto che hai diritto a prenotare gratuitamente in anticipo, puoi facilmente effettuare modifiche in Gestione prenotazioni.
  • Se hai bisogno di passare a un tipo di posto che è a pagamento, contatta il Servizio clienti per ricevere assistenza.
  • In alternativa, puoi passare a qualsiasi posto preferito o regolare disponibile durante il check-in online.

Attenzione: se stai passando a un posto gratuito o a un prezzo più basso, qualsiasi supplemento residuo non è rimborsabile.


Passaggio a un altro volo

Insieme alla prenotazione del volo, puoi modificare la prenotazione del posto. Se modifichi la prenotazione di un volo online, devi contattare il Servizio clienti per trasferire la prenotazione del posto già pagata al nuovo volo.

Attenzione: la scelta del posto è soggetta alla disponibilità del posto richiesto sul tuo nuovo volo.

La nostra politica di rimborso

La prenotazione dei posti a pagamento non è rimborsabile, fatta eccezione per i seguenti casi:

  • Il volo subisce modifiche a causa di un’interruzione del servizio.
  • Il tuo volo viene cancellato da Cathay Pacific.
  • Il passeggero perde un volo in coincidenza operato da Cathay Pacific a causa del ritardo di un volo precedente operato da Cathay Pacific.
  • Il posto selezionato non è più disponibile in seguito allo spostamento del passeggero su un volo differente.
  • Il posto è stato modificato per ragioni operative o di sicurezza e non siamo in grado di offrire un posto a sedere alternativo.
  • Il passeggero sceglie di effettuare l’upgrade a una classe di viaggio superiore presentando un’offerta di upgrade, utilizzando il saldo Asia Miles o pagando la differenza di tariffa sulla stessa rotta.
  • Il passeggero sceglie di cambiare prenotazione gratuitamente con un tipo di tariffa Economy idoneo alla prenotazione anticipata gratuita dei posti sulla stessa rotta.
  • Il passeggero acquista un altro posto pagando un supplemento più alto sullo stesso volo.

Consulta i nostri Termini e condizioni per conoscere i dettagli completi.

In uno qualsiasi degli scenari sopra indicati, hai il diritto di chiedere un rimborso dell’importo pagato per la prenotazione del posto.


Come effettuare una richiesta di rimborso

È possibile chiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di partenza del volo compilando il modulo di richiesta di rimborso online o contattando il Servizio clienti. È possibile richiedere il rimborso per le prenotazioni di posti riscattate con Asia Miles unicamente contattando il Servizio clienti. Se hai acquistato il posto da un agente di viaggio, devi contattarlo per chiedere il rimborso.

Ricorda che, inviando il modulo di richiesta di rimborso online, rinunci alla prenotazione del posto sul tuo volo.

Il rimborso sarà effettuato nella stessa valuta e con lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale. Nel caso in cui venga chiesto un rimborso successivamente a un aggiornamento delle tariffe di pagamento, sarà garantito solo il rimborso dell’importo originariamente addebitato al momento dell’acquisto in conformità con le nostre abituali condizioni di rimborso sopra indicate.

I posti con spazio extra per le gambe* e determinati posti regolari sono situati in corrispondenza delle uscite di emergenza e sono soggetti alle linee guida sulla sicurezza del Dipartimento dell’Aviazione Civile di Hong Kong.

Un passeggero può occupare un posto in corrispondenza delle delle uscite di emergenza solo se soddisfa i seguenti requisiti di sicurezza, e non deve ostruire le uscite di emergenza impedendo al personale di cabina di svolgere le proprie mansioni, ostacolare l’accesso alle attrezzature di emergenza né intralciare l’evacuazione dell’aeromobile.

Il passeggero che occupa un posto in corrispondenza delle uscite di emergenza deve:

  • avere almeno 12 anni di età all’inizio del viaggio, sia che voli da solo o accompagnato
  • non essere seduto con un neonato
  • essere in grado di comprendere e mettere in atto le istruzioni di sicurezza del nostro personale di cabina
  • non essere sotto l’effetto di sostanze inebrianti o stupefacenti
  • non necessitare di un’estensione per cintura di sicurezza
  • non essere un passeggero con mobilità ridotta. Sono inclusi i passeggeri:
    • accompagnati da un cane guida/cane da assistenza o che necessitano di dispositivi di mobilità durante l’imbarco, come sedie a rotelle, bastoni o attrezzature per il supporto posturale (PSE)
    • non vedenti o non udenti, nella misura in cui non siano in grado di comprendere immediatamente istruzioni verbali e scritte
    • che necessitano di ossigeno in volo o di altro dispositivo medico elettronico portatile (MPED)

Se un passeggero non soddisfa i requisiti di sicurezza suindicati, Cathay Pacific gli riassegnerà un posto regolare in Economy prima o durante il viaggio senza rimborsargli il supplemento pagato per la prenotazione del posto.

* Di seguito sono indicati i posti con spazio extra per le gambe non situati in corrispondenza delle uscite di emergenza:

  • Boeing 777-300 (77A): 40C
  • Boeing 777-300 (77K): 40C, 40H
  1. I passeggeri che viaggiano in cabina Economy sui voli operati da Cathay Pacific con biglietti emessi da Cathay Pacific (vale a dire, il numero del biglietto inizia con 160) possono prenotare un posto pagando un supplemento o gratuitamente, a seconda della loro idoneità, come indicato in questa pagina.
  2. I posti sono soggetti a disponibilità e saranno assegnati in base all’ordine di prenotazione su richiesta. I supplementi, se applicabili, si basano sulla tratta di volo individuale per passeggero e i posti saranno assegnati una volta effettuato il pagamento.
  3. Le prenotazioni di posti con spazio extra per le gambe sono gratuite quando il passeggero è:
    1. un socio Cathay Diamond o Gold^, oppure
    2. Socio oneworld, Sapphire o Emerald, oppure
    3. in possesso di un biglietto con le tariffe Economy Flex#.

    Gli altri passeggeri possono prenotare un posto con spazio extra per le gambe pagando un supplemento. Tuttavia, le prenotazioni di posti con spazio extra per le gambe non sono disponibili per i minori non accompagnati e per le prenotazioni con bambini e/o neonati.
  4. La prenotazione del posto preferito è gratuita se il passeggero è:
    1. un socio Cathay Diamond o Gold^, oppure
    2. un socio oneworld, Sapphire o Emerald, oppure
    3. in possesso di un biglietto con le tariffe Economy Flex#, oppure
    4. in possesso di un biglietto per le classi tariffarie Y, B, H, K, M, L, V (escluse le tariffe Economy Essential# e le tariffe Economy Light#), oppure
    5. in viaggio con un bambino o un neonato con un tipo di biglietto applicabile

    La prenotazione anticipata del posto preferito non è disponibile per gli altri passeggeri.
  5. Le prenotazioni di posti regolari sono gratuite quando il passeggero è:
    1. un socio Cathay Silver, Gold e Diamond^, oppure
    2. in viaggio con un socio Cathay Silver, Gold o Diamond^ nella stessa prenotazione e con biglietto emesso nella stessa tipologia di tariffa, oppure
    3. un socio oneworld, Sapphire o Emerald^, oppure
    4. in possesso di un biglietto con le tariffe Economy Flex# o le tariffe Economy Essential#, oppure
    5. in possesso di un biglietto per le classi tariffarie Y, B, H, K, M, L, V (escluse le tariffe Economy Light#), oppure
    6. in viaggio con un bambino o un neonato con un tipo di biglietto applicabile.

    Gli altri passeggeri possono prenotare un posto regolare in anticipo pagando un supplemento. Tuttavia, le prenotazioni di posti regolari non sono disponibili per i minori non accompagnati e per le prenotazioni di gruppo.
  6. I passeggeri che non acquistano un posto in anticipo possono scegliere gratuitamente un posto preferito o regolare durante il check-in. Tuttavia, potrebbe non essere garantito loro il posto che preferiscono e/o la possibilità di sedersi accanto a un compagno di viaggio. Attenzione: il check-in online apre 48 ore prima dell’orario di partenza del volo per i soci Cathay e oneworld e per tutti i passeggeri inclusi nella stessa prenotazione. Per tutti gli altri, il check-in online apre 24 ore prima dell’orario di partenza del volo.
  7. Ricorda che i posti prenotati saranno conservati solo fino a 20 minuti prima della chiusura dei banchi check-in per il tuo volo. L’orario di chiusura dei banchi check-in può variare in base all’aeroporto di partenza; consulta la pagina Informazioni sull’aeroporto per ulteriori dettagli. I posti prenotati e pagati ma non utilizzati non saranno rimborsati.
  8. I posti con spazio extra per le gambe presentano alcune caratteristiche specifiche, tra cui:
    1. Lo spazio per le gambe è notevolmente maggiore rispetto agli altri posti in Economy.
    2. I posti con spazio extra per le gambe sono situati in corrispondenza delle uscite di emergenza*.
    3. Le uscite di emergenza spesso sono situate vicino alle toilette e alla cucina di bordo, risultando più trafficate in alcuni momenti del volo.
    4. Il bagaglio a mano e gli articoli personali devono essere riposti nelle cappelliere, poiché non è disponibile altro spazio sotto il sedile o sugli schienali.
    5. I braccioli che dividono i posti con spazio extra per le gambe non sono retrattili, poiché contengono i tavolini pieghevoli.
    6. La TV personale deve essere riposta durante le fasi di rullaggio, decollo e atterraggio.
    7. A causa della presenza dei comandi della TV personale, alcune poltrone potrebbero avere un’ampiezza ridotta.
  9. I passeggeri devono soddisfare i requisiti di sicurezza quando occupano posti in corrispondenza delle uscite di emergenza. Fai riferimento ai requisiti di sicurezza per le uscite di emergenza indicati su questa pagina. Al momento del check-in o dell’imbarco, Cathay Pacific determinerà, a sua esclusiva discrezione, se un passeggero soddisfa i requisiti necessari per occupare un posto in corrispondenza delle uscite di emergenza. Se un passeggero non soddisfa i requisiti di sicurezza necessari, Cathay Pacific gli riassegnerà un posto alternativo in Economy prima o durante il viaggio senza rimborsargli il supplemento pagato per la prenotazione del posto.
  10. Le prenotazioni dei posti non sono trasferibili né modificabili. Se un passeggero decide di modificare il volo/la data, la prenotazione del posto a sedere può essere trasferita al nuovo volo/alla nuova data nella stessa prenotazione. Attenzione: la prenotazione del posto non può essere trasferita a un’altra origine, destinazione, prenotazione né a un altro passeggero.
  11. La prenotazione del posto a sedere non è rimborsabile, fatta eccezione per i seguenti casi. Cathay Pacific rimborserà il supplemento pagato per la prenotazione di un posto a sedere non utilizzato solo se:
    1. Il volo subisce modifiche a causa di un’interruzione del servizio.
    2. Il volo viene cancellato da Cathay Pacific.
    3. Il passeggero perde un volo in coincidenza operato da Cathay Pacific a causa del ritardo di un volo precedente operato da Cathay Pacific.
    4. Il posto a sedere selezionato non è più disponibile in seguito allo spostamento del passeggero su un volo differente.
    5. La prenotazione del posto è stata modificata per ragioni operative o di sicurezza e non sono stati offerti posti alternativi.
    6. Il passeggero ottiene un upgrade a una classe di viaggio superiore presentando un’offerta di upgrade, utilizzando il saldo Asia Miles o pagando la differenza di tariffa sulla stessa rotta.
    7. Il passeggero con una prenotazione di posto a sedere pagata effettua un cambio di prenotazione alle classi tariffarie Y, B, H, K, M, L e V (eccetto le tariffe Economy Light#) sulla stessa rotta.
    8. Il passeggero in possesso di una prenotazione del posto regolare pagata riprenota il biglietto con le tariffe Economy Essential# o Economy Flex# sulla stessa rotta.
    9. Il passeggero in possesso di un posto con spazio extra per le gambe riprenota il biglietto con le tariffe Economy Flex# sulla stessa rotta.
    10. Il passeggero acquista un altro posto regolare o con spazio extra per le gambe pagando un supplemento più alto sullo stesso volo.

    Attenzione: se il passeggero cambia posto gratuitamente o a un prezzo più basso, qualsiasi supplemento residuo non è rimborsabile.

    I passeggeri idonei possono inviare una richiesta di rimborso come indicato in questa pagina.

    Il rimborso sarà effettuato nella stessa valuta e con lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale. Nel caso in cui venga chiesto un rimborso successivamente a un aggiornamento delle tariffe di pagamento da parte di Cathay Pacific, sarà garantito solo il rimborso dell’importo originariamente addebitato al momento dell’acquisto del posto a sedere in conformità con le nostre abituali condizioni di rimborso sopra indicate.
  12. Non è possibile accumulare Asia Miles per il supplemento pagato per le prenotazioni del posto.
  13. Cathay Pacific si riserva il diritto di modificare l’importo del supplemento applicabile e di correggere in qualsiasi momento questi Termini e condizioni senza preavviso.
  14. In caso di discordanza tra la versione inglese dei Termini e condizioni e le sue traduzioni in altre lingue, farà fede la versione inglese.

#Si applica la tariffa Economy Light se la dicitura “Economy Light” è indicata a pagina 1 della ricevuta del biglietto elettronico.
Si applica la tariffa Economy Essential se la dicitura “Economy Essential” è indicata a pagina 1 della ricevuta del biglietto elettronico.
Si applica la tariffa Economy Flex se la dicitura “Economy Flex” è indicata a pagina 1 della ricevuta del biglietto elettronico.

^ L’idoneità alla prenotazione del posto si basa sullo status del socio al momento della richiesta.

* Di seguito sono indicati i posti con spazio extra per le gambe non situati in corrispondenza delle uscite di emergenza:

  • Boeing 777-300 (77A): 40C
  • Boeing 777-300 (77K): 40C, 40H