Bagaglio in eccedenza prepagato
Acquista in anticipo il tuo bagaglio in eccedenza e riceverai fino al 10% di sconto
Se prevedi di viaggiare con bagagli in eccedenza, puoi approfittare del nostro servizio di acquisto prepagato del bagaglio in eccedenza.
I passeggeri che viaggiano su rotte selezionate possono acquistare una franchigia extra per il bagaglio registrato fino a 24 ore prima della partenza, con uno sconto fino al 10%.
In questo modo risparmierai tempo e denaro, e potrai prepararti alla partenza con la massima tranquillità.
Modalità di acquisto
Puoi acquistare il bagaglio in eccedenza prepagato tramite i seguenti canali fino a 24 ore prima della partenza del volo:
- Dalla sezione Gestire la prenotazione sul nostro sito web.
- Contattando il servizio clienti.
Idoneità
- Il bagaglio in eccedenza prepagato è disponibile solo su rotte selezionate commercializzate e operate da Cathay Pacific.
- Tutti i voli inclusi nella prenotazione devono essere commercializzati e operati da Cathay Pacific, e i biglietti devono essere emessi da Cathay Pacific (numero del biglietto che inizia con 160).
- Lo sconto si applica anche ai voli in coincidenza in partenza dallo stesso aeroporto entro 24 ore.
Puoi verificare se la tua prenotazione è idonea all’acquisto del bagaglio in eccedenza prepagato effettuando l’accesso a Gestire la prenotazione o contattando il servizio clienti.
Costi bagaglio in eccedenza prepagato
Puoi accedere a Gestire la prenotazione per verificare la franchigia bagaglio del tuo biglietto e il prezzo del bagaglio in eccedenza prepagato per il tuo viaggio. La tariffa per il bagaglio in eccedenza dipende dal momento dell’acquisto e dall’origine e destinazione del volo.
La franchigia bagaglio viene misurata in base al collo
Il bagaglio in eccedenza prepagato sarà addebitato:
- Per collo
- Fino a un massimo di tre colli extra per passeggero
La franchigia bagaglio viene misurata in base al peso
Il costo del bagaglio in eccedenza prepagato sarà calcolato in base al peso:
- In unità di 5 kg
- Fino a un massimo di 50 kg per passeggero
Attenzione: Il bagaglio in eccedenza prepagato non è disponibile per i viaggi che includono determinati voli, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- voli da/per l’India
- voli per Hanoi
- voli per Manila (solo per i viaggi dal 1º al 31 dicembre)
Visita la pagina Bagaglio registrato per saperne di più sulla tua franchigia bagaglio.
Attenzione: non accetteremo bagagli che superino i 32 kg/70 lb di peso o le dimensioni totali di 203 cm/80” di lunghezza senza previa autorizzazione. Le dimensioni totali del bagaglio corrispondono alla somma di larghezza, altezza e lunghezza.
I bagagli che superano le dimensioni concordate devono essere suddivisi in unità più piccole. In caso contrario, non saranno accettati sul volo. Onde evitare malintesi, se viaggi con un bagaglio fuori misura e/o in eccedenza di peso, contatta il Servizio clienti almeno tre giorni lavorativi prima del volo.
Si applicano disposizioni speciali per attrezzature sportive, strumenti musicali, dispositivi di mobilità e attrezzature mediche. Il nostro servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” non può essere utilizzato per pagare in anticipo i costi per animali domestici e bagagli diplomatici.
Visita Costi bagaglio in eccedenza per saperne di più sui bagagli in eccedenza di peso e fuori misura o contatta il Servizio clienti per maggiori dettagli.
Attenzione: il bagaglio in eccedenza prepagato non è trasferibile né modificabile. Se hai modificato la data o l’orario della tua prenotazione online, devi contattare il Servizio clienti per trasferire il bagaglio in eccedenza prepagato al nuovo volo.
Se cambi la destinazione del volo, o se cancelli la prenotazione, perderai l’importo del bagaglio in eccedenza acquistato in anticipo.
Nell’eventualità di interruzioni o modifiche involontarie al tuo volo, fai riferimento alla nostra politica sui rimborsi, illustrata di seguito.
Generalmente gli acquisti prepagati di bagaglio in eccedenza non sono rimborsabili, fatta eccezione per i seguenti casi:
- Se il tuo volo viene cancellato da Cathay Pacific
- Se scegli di effettuare l’upgrade a una classe di viaggio superiore, utilizzando il saldo Asia Miles o pagando la differenza di tariffa sulla stessa rotta.
- Se cambi prenotazione dalle tariffe Economy Light alle tariffe Economy Essential o alle tariffe Economy Flex#, sulla stessa rotta.
- Se cambi la prenotazione a un altro volo/un’altra data che rientra nel periodo in cui non è consentito prenotare (“blackout”).
- Se inizialmente eri in possesso di un biglietto in cui la franchigia bagaglio viene misurata in base al peso e cambi prenotazione per cui la franchigia bagaglio viene misurata in base al collo.
Consulta i nostri Termini e condizioni per conoscere i dettagli completi.
Se decidi di cancellare la tua prenotazione o portare con te meno bagagli della quantità per cui hai acquistato il bagaglio prepagato, l’importo non utilizzato non è rimborsabile.
Per il rimborso, contatta il Servizio clienti entro 30 giorni dalla data di partenza. Il rimborso sarà effettuato unicamente nella stessa valuta, per lo stesso importo e con lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale, una volta inviata la richiesta.
#Si applica solo alle nuove tariffe Economy Flex.
- Il bagaglio in eccedenza prepagato offre ai passeggeri in possesso di un biglietto emesso da Cathay Pacific (numero del biglietto che inizia con 160), la cui prenotazione includa solo voli commercializzati e operati da Cathay Pacific, la possibilità di acquistare la franchigia bagaglio in eccedenza prima del check-in a una tariffa scontata rispetto ai costi standard applicati al banco check-in per il bagaglio in eccedenza.
- Il bagaglio in eccedenza prepagato deve essere acquistato per ogni tratta con check-in della prenotazione, con almeno 24 ore di anticipo rispetto al primo volo della tratta con check-in.
- I passeggeri idonei possono acquistare il bagaglio in eccedenza prepagato sulle rotte considerate idonee tramite Gestire la prenotazione o contattando il servizio clienti.
In alternativa, i passeggeri possono acquistare la franchigia bagaglio in eccedenza alle tariffe standard presso i banchi check-in in aeroporto. - Il servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” non è disponibile per i passeggeri in possesso delle seguenti tipologie di biglietto:
- Biglietto per neonati (senza posto a sedere)
- Biglietto per un posto aggiuntivo
- Biglietto di gruppo (GIT)
- Prenotazione bloccata
- Biglietto aziendale (ID/AD)
- Il servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” non è disponibile nel periodo in cui non è consentito prenotare (“blackout”). Tale periodo si applica a rotte e date di viaggio selezionate.
- Il servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” non può essere acquistato con il saldo Asia Miles.
- Inoltre, il servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” non dà diritto all’accumulo di Asia Miles.
- Il servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” non può essere utilizzato per pagare in anticipo i costi associati al trasporto di animali domestici e bagagli diplomatici.
- Nel caso in cui due o più passeggeri abbiano prenotato insieme e vi sia una franchigia “Bagaglio in eccedenza prepagato” di gruppo, tutti i membri del gruppo devono effettuare il check-in insieme per garantire l’accettazione del bagaglio in eccedenza alla tariffa prepagata. La mancata osservanza di questo requisito comporterà costi aggiuntivi per il bagaglio in eccedenza.
- Il bagaglio in eccedenza prepagato non è trasferibile né modificabile. Se un passeggero decide di modificare il volo/la data, l’acquisto del bagaglio in eccedenza prepagato può essere trasferito al nuovo volo/alla nuova data. Il servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” non può essere trasferito a un’altra origine, destinazione, prenotazione né a un altro passeggero.
- In caso di irregolarità dei voli, la franchigia bagaglio in eccedenza prepagato verrà trasferita al nuovo volo operato da Cathay Pacific.
- Il servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” non è rimborsabile, fatta eccezione per i seguenti casi. Cathay Pacific rimborserà il costo del servizio “Bagaglio in eccedenza prepagato” se la franchigia bagaglio in eccedenza è interamente inutilizzata, alle seguenti condizioni:
- il volo viene cancellato da Cathay Pacific Airways.
- Il passeggero ottiene un upgrade a una classe di viaggio superiore, utilizzando il saldo Asia Miles o pagando la differenza tariffaria sulla stessa rotta.
- Il passeggero cambia prenotazione da tariffe Economy Light# a tariffe Economy Essential# o tariffe Economy Flex# sulla stessa rotta.
- Il passeggero cambia la prenotazione a un altro volo/un’altra data che rientra nel periodo in cui non è consentito prenotare (“blackout”).
- Il passeggero inizialmente era in possesso di un biglietto in cui la franchigia bagaglio viene misurata in base al peso, e cambia prenotazione a un biglietto in cui la franchigia bagaglio viene misurata in base al collo.
- Il passeggero viene ricollocato su un’altra compagnia aerea da Cathay Pacific.
Per il rimborso, contatta il Servizio clienti entro 30 giorni dalla data di partenza. Il rimborso sarà effettuato unicamente nella stessa valuta, per lo stesso importo e con lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale, una volta inviata la richiesta. - Se decidi di cancellare la tua prenotazione o portare con te meno bagagli della quantità per cui hai acquistato il bagaglio in eccedenza prepagato, l’importo non utilizzato non è rimborsabile.
- Al momento del check-in, se superi la franchigia bagaglio totale, compreso il bagaglio in eccedenza prepagato e la franchigia originale del biglietto, dovrai corrispondere i costi standard per il bagaglio in eccedenza al banco in aeroporto.
- Il trasporto del bagaglio in eccedenza prepagato è soggetto alle condizioni di trasporto di Cathay Pacific e alle normative sui vettori. I passeggeri devono attenersi alle restrizioni di Cathay Pacific Airways sugli articoli proibiti in volo.
- Cathay Pacific si riserva il diritto di rifiutare il trasporto del bagaglio per qualsiasi motivo legato alle normative sugli articoli soggetti a restrizioni e proibiti.
- Se possibile, il bagaglio in eccedenza prepagato verrà trasportato sullo stesso aeromobile, a meno che non decidiamo di trasportarlo su un volo alternativo per ragioni di sicurezza o operative. Se il tuo bagaglio in eccedenza prepagato viene trasportato su un volo successivo, lo consegneremo direttamente a te, a meno che la legge applicabile non richieda la tua presenza per il controllo doganale.
- Cathay Pacific si riserva il diritto di modificare le rotte e/o i voli considerati idonei e l’importo del costo del bagaglio in eccedenza prepagato e di correggere in qualsiasi momento questi termini e condizioni senza preavviso.
- Ti invitiamo a contattare il Servizio clienti in caso di problemi tecnici con l’acquisto del bagaglio in eccedenza prepagato dalla sezione Gestire la prenotazione.
- In caso di discordanza tra la versione inglese dei termini e condizioni e le sue traduzioni in altre lingue, farà fede la versione inglese.
# Si applica la tariffa Economy Light se la dicitura “Economy Light” è indicata a pagina 1 della ricevuta del biglietto elettronico
Si applica la tariffa Economy Essential se la dicitura “Economy Essential” è indicata a pagina 1 della ricevuta del biglietto elettronico
Si applica la tariffa Economy Flex se la dicitura “Economy Flex” è indicata a pagina 1 della ricevuta del biglietto elettronico
