Lounge Pass
Per alcune lounge l'acquisto del lounge pass per i membri aventi diritto ed i loro accompagnatori non sono al momento disponibili . Si prega di fare riferimento alla sezione "Lounge accessibili" qui di seguito per le informazioni più aggiornate.
Rilassati nelle nostre premiate lounge prima di partire per un nuovo viaggio. I soci Cathay che volano con noi ora hanno la possibilità di acquistare un pass per accedere a lounge selezionate per se stessi e/o per i propri compagni di viaggio. Approfitta di questa opzione per iniziare il tuo viaggio all’insegna del relax. Anche i soci in attesa di voli in coincidenza hanno l’opportunità di rinfrescarsi e rilassarsi nelle nostre lounge prima di ricominciare il viaggio.
Modalità di acquisto
- Dopo aver prenotato un volo, è possibile acquistare un Lounge Pass effettuando l’accesso a Gestire la prenotazione. I pass sono acquistabili a partire da 90 giorni prima della partenza.
- Fai la tua richiesta alla reception della lounge per l'accesso istantaneo alla lounge.
Idoneità
- I soci Cathay Silver, Gold e Diamond possono acquistare un Lounge Pass per i propri compagni di viaggio. I soci Marco Polo Club Green possono continuare ad acquistare un Lounge Pass per sé e/o per i loro compagni di viaggio fino alla fine del loro anno di iscrizione.
- Il Lounge Pass è valido per i passeggeri in possesso di un biglietto emesso da Cathay Pacific (numero del biglietto che inizia con 160) e che viaggiano solo su voli commercializzati e operati da Cathay Pacific.
Suggerimenti
- Se desideri acquistare un Lounge Pass per i tuoi compagni di viaggio con una prenotazione diversa, rivolgiti al nostro personale in aeroporto.
- Ti consigliamo di arrivare in aeroporto con largo anticipo per poter usufruire in tutta tranquillità dei servizi offerti dalla nostra lounge.
- È possibile acquistare un Lounge Pass alla tariffa fissa di 75 USD/600 HKD. I supplementi sono applicati nella valuta locale equivalente.
Lounge aderenti
I Lounge Pass non sono rimborsabili, fatta eccezione per i seguenti casi:
- Se scegli di effettuare l’upgrade a una classe di viaggio superiore (Business o First) presentando un’offerta di upgrade, utilizzando il saldo Asia Miles o pagando la differenza di tariffa sulla stessa rotta.
- Il volo subisce modifiche a causa di un’interruzione del servizio.
- Se il volo viene cancellato da Cathay Pacific.
In uno qualsiasi degli scenari sopra indicati, hai il diritto di chiedere un rimborso dell’importo pagato per il Lounge Pass.
È possibile chiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di partenza del volo compilando il nostro modulo di rimborso online. Il rimborso sarà effettuato nella stessa valuta e con lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.
Nel caso in cui venga chiesto un rimborso per l’acquisto di un Lounge Pass successivamente a una data in cui abbiamo modificato le tariffe di pagamento, sarà garantito solo il rimborso dell’importo originariamente addebitato al momento dell’acquisto del Lounge Pass, in conformità con le nostre abituali condizioni di rimborso sopra indicate.
Ricorda che, inviando il modulo di richiesta di rimborso online, rinunci automaticamente all’accesso alla lounge.
- Il passeggero deve essere un compagno di viaggio di un socio Cathay Silver, Gold o Diamond, o deve essere un socio Marco Polo Club Green o un suo compagno di viaggio (fino alla fine dell’anno di iscrizione), essere in possesso di un biglietto emesso da Cathay Pacific (numero del biglietto che inizia con 160) e viaggiare su voli commercializzati e operati da Cathay Pacific per poter usufruire dell’accesso a pagamento ad alcune lounge selezionate.
- L’accesso a ogni lounge è soggetto a restrizioni di capacità. Cathay Pacific si riserva il diritto di annullare/limitare la possibilità di accedere alle lounge di tanto in tanto.
- I soci idonei e/o i loro compagni di viaggio che pagano l’accesso alla lounge con carta di credito hanno diritto agli stessi vantaggi e privilegi degli altri clienti della lounge.
- I Lounge Pass danno diritto a un singolo accesso.
- Alcune carte di credito non sono accettate per il pagamento di questa offerta. Ti invitiamo a verificarlo con il personale della lounge/del banco check-in al momento del pagamento.
- Il pagamento in contanti non è ammesso.
- Non sono previsti sconti per bambini o anziani. L’accesso alle lounge è gratuito per i bambini di età inferiore ai 2 anni.
- L’importo pagato per il Lounge Pass non viene conteggiato per l’accumulo di Asia Miles.
- Consigliamo di arrivare con largo anticipo per poter usufruire in tutta tranquillità dei servizi offerti dalle lounge. I Lounge Pass inutilizzati non saranno rimborsati.
- I Lounge Pass non sono trasferibili né modificabili. Se un passeggero decide di modificare il volo/la data, il pagamento del Lounge Pass può essere trasferito al nuovo volo/alla nuova data all’interno della stessa prenotazione. L’acquisto di Lounge Pass non può essere trasferito a un’altra origine, destinazione, prenotazione né a un altro passeggero, e sarà considerato perso.
- I Lounge Pass non sono rimborsabili, fatta eccezione per i seguenti casi:
- Viene effettuato l’upgrade a una classe di viaggio superiore (Business o First) presentando un’offerta di upgrade, utilizzando il saldo Asia Miles o pagando la differenza di tariffa sulla stessa rotta.
- Il volo subisce modifiche a causa di un’interruzione del servizio
- Il volo viene cancellato da Cathay Pacific
- I servizi e le strutture variano da lounge a lounge, pertanto ti invitiamo a visitare il nostro sito web per maggiori dettagli.
- Cathay Pacific si riserva il diritto di modificare l’elenco di lounge disponibili e di correggere in qualsiasi momento questi Termini e condizioni senza preavviso.
- Si applicano gli altri Termini e condizioni del programma fedeltà Cathay.
- In caso di discordanza tra la versione inglese dei Termini e condizioni e le sue traduzioni in altre lingue, farà fede la versione inglese.
