Pass per lounge
Rilassati nelle nostre premiate lounge prima di partire per un nuovo viaggio. I soci Marco Polo Club che volano con noi ora hanno la possibilità di acquistare un pass per accedere a lounge selezionate per se stessi e/o per i propri compagni di viaggio. Approfitta di questa opzione per iniziare il tuo viaggio all’insegna del relax. Anche i soci in attesa di voli in coincidenza hanno l’opportunità di rinfrescarsi e rilassarsi nelle nostre lounge prima di ricominciare il viaggio.
Modalità di acquisto
- Online: Dopo aver prenotato un volo, è possibile acquistare un Pass per lounge effettuando l’accesso a Gestire la prenotazione. I pass sono acquistabili a partire da 90 giorni prima della partenza.
- Presso l’aeroporto internazionale di Hong Kong: È possibile acquistare un Pass per lounge al banco check-in prima di passare per i controlli di sicurezza e immigrazione. I passeggeri in transito possono richiedere i pass al banco Transiti nelle aree E2/W1. Non è consentito pagare direttamente alla reception della lounge.
- Altri aeroporti selezionati: È possibile effettuare la richiesta direttamente alla reception per l’accesso immediato alla lounge.
Idoneità
Tutti i soci Marco Polo Club sono idonei all’acquisto di un Pass per lounge per se stessi e/o per i propri compagni di viaggio quando volano con Cathay Pacific o Cathay Dragon.
Suggerimenti
- Se desideri acquistare un Pass per lounge per i tuoi compagni di viaggio con una prenotazione diversa, rivolgiti al nostro personale in aeroporto.
- Ti consigliamo di arrivare in aeroporto con largo anticipo per poter usufruire in tutta tranquillità dei servizi offerti dalla nostra lounge.
- È possibile acquistare un Pass per lounge alla tariffa fissa di 75 USD/600 HKD. I supplementi sono applicati nella valuta locale equivalente.
Lounge aderenti
Hong Kong SAR
Giappone
Malesia
Filippine
Taiwan
Australia
Canada
Francia
* Questa lounge non è disponibile per i voli KA391/CX5391 e KA397/CX5397.
I Pass per lounge non sono rimborsabili, fatta eccezione per i seguenti casi:
- Il passeggero sceglie di effettuare l’upgrade a una classe di viaggio superiore (Business Class o First Class) presentando un’offerta di upgrade, utilizzando i punti Asia Miles o pagando la differenza tariffaria
- Il volo subisce modifiche a causa di un’interruzione del servizio
- Il volo viene cancellato da Cathay Pacific o Cathay Dragon
In uno qualsiasi degli scenari sopra indicati, hai il diritto di chiedere un rimborso dell’importo pagato per il Pass per lounge.
È possibile chiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di partenza del volo compilando il nostro modulo di rimborso online. Il rimborso sarà effettuato nella stessa valuta e con lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.
Nel caso in cui venga chiesto un rimborso per l’acquisto di un Pass per lounge successivamente a una data in cui abbiamo modificato le tariffe di pagamento, sarà garantito solo il rimborso dell’importo originariamente addebitato al momento dell’acquisto del Pass per lounge, in conformità con le nostre abituali condizioni di rimborso sopra indicate.
Ricorda che, inviando il modulo di richiesta di rimborso online, rinunci automaticamente all’accesso alla lounge.
- Per poter accedere a pagamento a una serie di lounge selezionate, il passeggero deve essere socio del Marco Polo Club e possedere una prenotazione valida con Cathay Pacific o Cathay Dragon.
- Non è possibile acquistare Pass per lounge per i voli KA391/CX5391 e KA397/CX5397.
- I Pass per lounge sono disponibili per qualsiasi compagno di viaggio, amico o familiare del socio Marco Polo Club.
- L’accesso a ogni lounge è soggetto a restrizioni di capacità. Cathay Pacific e Cathay Dragon si riservano il diritto di annullare/limitare la possibilità di accedere alle lounge di tanto in tanto.
- I soci e/o i loro compagni di viaggio che pagano l’accesso alla lounge con carta di credito hanno diritto agli stessi vantaggi e privilegi degli altri clienti della lounge.
- I Pass per lounge danno diritto a un singolo accesso.
- Alcune carte di credito non sono accettate per il pagamento di questa offerta. Ti invitiamo a verificarlo con il personale della lounge/del banco check-in al momento del pagamento.
- Il pagamento in contanti non è ammesso.
- Non sono previsti sconti per bambini o anziani. L’accesso alle lounge è gratuito per i bambini di età inferiore ai 2 anni.
- L’importo pagato per il Pass per lounge non viene conteggiato per l’accumulo di Asia Miles.
- Consigliamo di arrivare con largo anticipo per poter usufruire in tutta tranquillità dei servizi offerti dalle lounge. I Pass per lounge inutilizzati non saranno rimborsati.
- I Pass per lounge non sono trasferibili né modificabili. Se un passeggero decide di modificare il volo/la data, il pagamento del Pass per lounge può essere trasferito al nuovo volo/alla nuova data all’interno della stessa prenotazione. L’acquisto di Pass per lounge non può essere trasferito a un’altra origine, destinazione, prenotazione né a un altro passeggero, e sarà considerato perso.
- I Pass per lounge non sono rimborsabili, fatta eccezione per i seguenti casi:
- Viene richiesto un upgrade a una classe di viaggio superiore (Business Class o First Class) presentando un’offerta di upgrade, utilizzando i punti Asia Miles o pagando la differenza di tariffa
- Il volo subisce modifiche a causa di un’interruzione del servizio
- Il volo viene cancellato da Cathay Pacific o Cathay Dragon
- I servizi e le strutture variano da lounge a lounge, pertanto ti invitiamo a visitare il nostro sito web per maggiori dettagli.
- Cathay Pacific e Cathay Dragon si riservano il diritto di modificare l’elenco di lounge disponibili e di correggere in qualsiasi momento questi termini e condizioni senza preavviso.
- Si applicano ulteriori termini e condizioni Marco Polo Club.
- In caso di discordanza tra la versione inglese dei Termini e condizioni e le sue traduzioni in altre lingue, farà fede la versione inglese.
