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Upgrade prenotabili

I soci Gold e Diamond possono accumulare gli upgrade prenotabili per assicurarsi un posto nella classe di viaggio successiva al raggiungimento di un determinato numero di punti Club. Possono essere prenotati in anticipo, e tutti i vantaggi, insieme al numero di Asia Miles e punti Club accumulati, saranno basati sulla classe di viaggio verso cui si effettua l’upgrade. Si tratta dell’unica tipologia di upgrade con queste caratteristiche.

Un’esperienza migliorata

Con gli upgrade prenotabili, avrai a disposizione tutto il comfort e lo spazio aggiuntivo della Premium Economy Class, i posti a sedere pluripremiati e la ristorazione di primo livello della Business Class o il lusso e il servizio impeccabile della First Class.

Scopri di più sulle nostre classi di volo.

Una donna sorride in First Class

Upgrade prenotabili per livello di appartenenza

Gold

1.000 punti Club

Diamond

1.600 punti Club

4 upgrade prenotabili per singola tratta

Per te o per un compagno di viaggio.

Per i voli a raggio ultra corto (1-1.200 chilometri), corto (1.200-4.400 chilometri) e medio (4.400-6.000 chilometri) commercializzati e operati da Cathay Pacific o Cathay Dragon.

4 upgrade prenotabili per singola tratta

Per te, un compagno di viaggio o un membro del gruppo di riscatto. Possono anche essere assegnati a un membro del gruppo di riscatto che viaggia da solo.

Per i voli di qualsiasi raggio commercializzati e operati da Cathay Pacific o Cathay Dragon.

Il volo originale deve essere corredato di conferma della prenotazione e biglietto emesso in una classe tariffaria applicabile: Economy (Y, B, H, K, M, L, V), Premium Economy (W, R) o Business (J, C, D, I).

Qualsiasi richiesta deve essere effettuata online almeno 3 giorni prima della partenza del volo.

Consulta tutti i Termini e condizioni qui di seguito.

I tuoi vantaggi di livello intermedio appariranno automaticamente sul tuo account una volta raggiunto il numero necessario di punti Club. Consulta la pagina di riepilogo dei tuoi vantaggi di livello intermedio per sapere quali vantaggi hai accumulato e la loro scadenza.

 

  1. Al momento di decidere quando desideri utilizzare il tuo upgrade prenotabile, ricorda che devi essere in possesso di conferma della prenotazione e biglietto emesso in una classe tariffaria applicabile: Economy (Y, B, H, K, M, L, V), Premium Economy (W, R) o Business (J, C, D, I).
  2. Effettua l’accesso al tuo account, vai alla pagina di riepilogo dei vantaggi di livello intermedio e seleziona “Richiedi upgrade prenotabile” accanto all’elenco dei vantaggi, oppure richiedi l’upgrade prenotabile tramite Gestire la prenotazione. Le richieste devono essere effettuate online  almeno 3 giorni prima della partenza del volo.
  3. Compila i tuoi dati, poi seleziona il nome del passeggero e la tratta di volo.
  4. Una volta inviata la tua richiesta, un rappresentante del nostro Centro servizi ti comunicherà l’esito via e-mail nell’arco di 72 ore.
  5. Una volta confermato l’upgrade, i dettagli del volo del passeggero saranno aggiornati automaticamente nella sezione “Gestione prenotazioni”. Puoi anche andare alla pagina di riepilogo dei vantaggi di livello intermedio per consultare lo stato aggiornato.
  6. Per i voli oggetto di upgrade, puoi effettuare il check-in online o in aeroporto.


Modificare o cancellare un upgrade prenotabile:

 

  1. In primo luogo, devi confermare la tratta di volo per la quale desideri effettuare la modifica, poi devi compilare il modulo online almeno 3 giorni prima della partenza del volo. Cancellando il vantaggio, cancellerai anche la prenotazione del volo.
  2. Una volta inviata la tua richiesta, un rappresentante del nostro Centro servizi ti comunicherà l’esito via e-mail nell’arco di 72 ore.

 

Gli upgrade prenotabili devono essere richiesti online entro 12 mesi dalla data di emissione.  

  • Soci Gold – Ricevono 4 upgrade prenotabili al raggiungimento di 1.000 punti Club. Possono essere utilizzati dal socio o dai suoi compagni di viaggio, sui voli a raggio ultra corto, corto e medio commercializzati e operati da Cathay Pacific Airways o Cathay Dragon.
  • Soci Diamond – Ricevono 4 upgrade prenotabili al raggiungimento di 1.600 punti Club. Possono essere utilizzati dal socio, dai suoi compagni di viaggio o dai membri del suo gruppo di riscatto, sui voli di qualsiasi raggio commercializzati e operati da Cathay Pacific o Cathay Dragon.
  • Compagni di viaggio – Possono utilizzare gli  upgrade prenotabili del socio se viaggiano insieme al socio con la sua stessa prenotazione.
  • Gruppo di riscatto – Un gruppo di massimo 5 familiari e/o amici nominati dal socio, per i quali può riscattare premi utilizzando i propri Asia Miles. Maggiori informazioni sui gruppi di riscatto sono disponibili sul sito web di Asia Miles. I membri del gruppo di riscatto possono ricevere l’upgrade prenotabile/il pass per le lounge anche senza viaggiare con il socio.
  • Gli upgrade prenotabili sono validi per 12 mesi dalla data di emissione.
  • Gli upgrade prenotabili devono essere richiesti online e non sono disponibili sull’app o al banco check-in in aeroporto.
  • Ogni upgrade prenotabile consente a un passeggero di volare in una classe di viaggio superiore rispetto alla sua prenotazione su una singola tratta.
  • Una volta applicato l’upgrade prenotabile, i privilegi di viaggio, i punti Club e gli Asia Miles saranno basati sulla nuova classe di viaggio verso cui è stato effettuato l’upgrade.
  • Il volo richiesto deve essere corredato di conferma della prenotazione e biglietto emesso in una classe tariffaria applicabile.
    • In base alla disponibilità di posti, le classi tariffarie Y, B, H, K, M, L e V Economy riceveranno l’upgrade alla classe tariffaria E Premium Economy. Se la classe Premium Economy non è disponibile su un volo specifico, sarà effettuato l’upgrade alla classe tariffaria I Business.
    • In base alla disponibilità di posti, le classi tariffarie W ed R Premium Economy sono qualificanti all’upgrade alla classe tariffaria I Business.
    • In base alla disponibilità di posti, le classi tariffarie J, C, D e I Business sono qualificanti all’upgrade alla classe tariffaria A First.
  • Gli upgrade prenotabili non possono essere utilizzati insieme agli upgrade di volo e ai premi per i compagni di viaggio del programma Asia Miles.
  • Non sono consentite liste d’attesa per gli upgrade prenotabili.
  • Gli upgrade prenotabili sono soggetti a eventuali tasse e supplementi applicabili.
  • La concessione di upgrade prenotabili è legata a uno specifico livello e non è disponibile nel periodo di congelamento della membership.
  • È possibile effettuare richieste, modifiche e cancellazioni online da 360 a 3 giorni prima della partenza del volo.
  • La cancellazione dell'upgrade prenotabile comporta la cancellazione della prenotazione confermata.
  • Non è consentita la richiesta di più di un upgrade prenotabile per la stessa tratta di volo.
  • Qualsiasi cambio di prenotazione o di data sarà soggetto ai Termini e condizioni della classe indicata sul biglietto originale.
  • Gli upgrade non sono disponibili per: biglietti riscattati, premi, tariffe di gruppo, sconti per operatori del settore e agenti di viaggio o altri biglietti omaggio.
  • Gli upgrade non sono disponibili per i pacchetti Cathay Pacific Holidays.
  • È possibile effettuare il check-in sia online che in aeroporto per i voli oggetto di upgrade.
  • In caso di irregolarità dei voli, il socio dovrà contattare il Centro servizi Marco Polo Club per ricevere assistenza.
  • Cathay Pacific Airways si riserva il diritto di interpretare i presenti Termini e condizioni.