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Perché l’app PressReader mi chiede di pagare per un titolo che voglio scaricare?

1. Se stai cercando di connetterti tramite la rete Wi-Fi di una lounge Cathay Pacific e ti viene richiesto di pagare per un download, controlla l’icona della tazzina di caffè in basso a destra sullo schermo. Deve essere di colore verde. Se non è verde, prova a riavviare la connessione alla rete Wi-Fi. Se il problema non si risolve in questo modo, rivolgiti al banco concierge della lounge.

2. Se stai cercando di connetterti con l’app Cathay Pacific e ti viene richiesto di pagare per un download, torna all’app e tocca l’icona illuminata di PressReader accanto al tuo nome, sulla conferma della prenotazione. Ricorda che l’icona si illuminerà 48 ore prima del volo, indicando che è possibile attivare il periodo di accesso gratuito. Se hai attivato il periodo di accesso gratuito, ma non riesci comunque a visualizzare alcuna pubblicazione sull’app PressReader, segui le istruzioni sottostanti per segnalare il problema:

  1. Clicca su “Altro” nella parte inferiore dell’app PressReader
  2. Seleziona “Impostazioni” e poi “Generali”
  3. Scegli “Inviaci il tuo feedback”
  4. Clicca su “INVIA” (metti in copia mobileapp@cathaypacific.com, senza inserire alcun contenuto)