È possibile effettuare il cambio di prenotazione o richiedere il rimborso del biglietto di autobus transfrontaliero solo con EE Bus fino a 2 ore prima della partenza prevista. Esiste la possibilità di acquistare un nuovo biglietto sulla piattaforma ufficiale di biglietteria di EE Bus o effettuare la procedura di standby per un autobus che percorre lo stesso tragitto il giorno della partenza dell’autobus originario. I posti sono soggetti a disponibilità. Per informazioni sulla disponibilità dei posti, consulta l’account ufficiale WeChat di EE Bus o chiama la linea diretta del servizio clienti.