Perché l’app PressReader mi chiede di pagare per un titolo che desidero scaricare?
Quando ti connetti tramite la rete Wi-Fi di una lounge Cathay Pacific e ti viene chiesto di pagare per il download, controlla l’icona della tazzina di caffè in basso a destra sullo schermo. Deve essere di colore verde. Se non è verde, prova a riavviare la connessione alla rete Wi-Fi della lounge. Se il problema non si risolve in questo modo, rivolgiti al banco concierge.
Quando ti connetti con l’app Cathay Pacific e ti viene chiesto di pagare per il download, torna all’app Cathay Pacific e scorri in basso, quindi tocca il banner “Riviste e quotidiani gratuiti” nella conferma della prenotazione. Dopo aver toccato il banner “Riviste e quotidiani gratuiti”, nella conferma della prenotazione apparirà il periodo di accesso a PressReader nel browser web. Se hai attivato il periodo di accesso gratuito, ma non riesci comunque a visualizzare alcuna pubblicazione sull’app PressReader, segui le istruzioni sottostanti per segnalare il problema:
Clicca su “Altro” nella parte inferiore dell’app PressReader
Seleziona “Impostazioni” e poi “Generali”
Scegli “Inviaci il tuo feedback”
Clicca su “INVIA” (metti in copia mobileapp@cathaypacific.com, senza inserire alcun contenuto)
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