Perché non riesco a vedere i miei voli per il check-in?
Di seguito sono riportati alcune ragioni possibili:
- Non sei in possesso di un biglietto elettronico.
- Tu o il tuo agente di viaggio potreste aver dimenticato di inserire il codice socio Marco Polo Club/Asia Miles al momento della prenotazione. Chiama i nostri Global Contact Centre o recati direttamente in aeroporto per completare le procedure di check-in.
- Se hai appena acquistato un biglietto online su cathaypacific.com, devi attendere circa 30 minuti prima che la tua ultima prenotazione venga attivata nel nostro sistema di check-in online. Riprova più tardi.
- Non hai voli in partenza nelle successive 24 ore. Se sei socio Cathay, puoi usufruire del check-in online prioritario fino a 48 ore prima.
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Ho bisogno di un biglietto valido della Airport Express Line (AEL) per accedere alle strutture per il check-in di Hong Kong?
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La conferma del check-in mobile può essere utilizzata come carta d'imbarco?
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Per quanti voli posso effettuare il check-in online?
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Posso cancellare il mio volo dopo aver effettuato il check-in online?
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Posso utilizzare il check-in online anche se ho un bagaglio cui fare il check-in?
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Perché non posso effettuare il check-in online?
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Posso effettuare il check-in anche per voli in coincidenza con altre compagnie aeree?
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Posso fare il check-in del mio neonato?
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Come faccio a richiedere assistenza in caso di problemi durante il check-in online?
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Cosa devo presentare in aeroporto?
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Chi può utilizzare il check-in online?
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Cos’è il check-in online?
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Chi può utilizzare il Check-in Mobile?
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Posso effettuare il check-in online anche per i miei compagni di viaggio?
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Il check-in online è disponibile su tutti i voli Cathay Pacific?