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Perché mi viene chiesto di inserire un codice di verifica temporaneo al momento dell’accesso? Cosa faccio quando non riesco a riceverlo?

Quando ricevi un codice di verifica temporaneo durante l’accesso, ciò è dovuto ai seguenti motivi:

 

- Autenticazione a due fattori per l’accesso

- Attività sospetta rilevata durante l’accesso

 

Quando durante l’accesso viene rilevata un’attività sospetta, ti chiediamo di verificare la tua identità tramite passkey o OTP via SMS, poiché vogliamo assicurarci che sia davvero tu.

 

Qualora avessi attivato l’accesso con autenticazione a due fattori e desiderassi disattivarlo, vai su “Panoramica account” > “Modifica profilo” > “Sicurezza account” per disattivare l’autenticazione a due fattori.

 

Nel caso non riuscissi a ricevere messaggi SMS, apparirà un messaggio che indica “Non ho ricevuto un codice” sulla pagina. Scegli di ricevere il codice tramite una telefonata o seleziona un’altra opzione per verificare la tua identità.

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