Qualora avessi creato una passkey per il tuo account, ciò si potrebbe ricondurre ai seguenti motivi:
- Hai rimosso la passkey dal tuo profilo socio. Crea un’altra passkey per il tuo profilo.
- Hai già creato una passkey sul sito web, ma non su dispositivi mobili. Per accedere con una passkey sul tuo dispositivo mobile, è necessario prima creare una passkey su quest’ultimo.
- Hai scansionato il codice QR da un altro dispositivo senza passkey.
Il modo più semplice per risolvere i problemi sopra indicati è creare una nuova passkey in “Dettagli account” > “Modifica profilo” > “Sicurezza account” dopo aver effettuato l’accesso.