A partire dal 1° febbraio 2024, puoi inviare un modulo di richiesta Business Status Points/Asia Miles mancanti entro 3 mesi dal volo in questione. Ci vorrà fino a 1 mese per elaborare la tua richiesta e accreditare eventuali Business Status Points/Asia Miles mancanti sul tuo account. Puoi richiedere i punti Business Status Points/Asia Miles mancanti solo se sei già un cliente Business Plus verificato, per le prenotazioni e per i voli effettuati dopo la data di registrazione. Se desideri spendere i tuoi Asia Miles, devi completare il tuo profilo e verificarlo.
Per i voli in code sharing idonei commercializzati da Cathay Pacific e operati da HK Express, Air New Zealand e Qatar Airways, i Business Status Points verranno accreditati sull’account della tua azienda entro 6-8 settimane dalla data di effettuazione del volo. Puoi inviare un modulo di richiesta Business Status Points/Asia Miles se dopo questo periodo non hai ricevuto i Business Status Points/Asia Miles.
Se il biglietto viene emesso da un agente di viaggio, rivolgiti al nostro Servizio clienti Business Plus per ricevere assistenza.