Come posso cancellare o chiedere un rimborso del mio biglietto?

Se hai prenotato tramite Cathay Pacific sul nostro sito web, sull’app o attraverso il Servizio clienti, il modo più rapido per cancellare o gestire la procedura di rimborso è accedere a Gestione prenotazioni. Cambia il tuo volo facendo clic sul pulsante “Modifica o cancella il tuo volo”.

Se hai acquistato il biglietto tramite un agente di viaggio, contattalo direttamente per richiederne la cancellazione. Non siamo in grado di elaborare rimborsi per queste prenotazioni.

I biglietti inutilizzati possono essere rimborsati entro 2 anni dalla data di emissione del biglietto originale. Per i biglietti inutilizzati o utilizzati parzialmente, le tasse sono rimborsabili.

L’addebito per biglietti parzialmente utilizzati e idonei al rimborso sarà riaccreditato sulla carta di pagamento o sul conto bancario originali.*

Se hai acquistato un biglietto con le miglia, puoi cancellarlo se completamente inutilizzato pagando un supplemento di 120 USD o 17.000 tramite Gestione prenotazioni entro la data di scadenza del biglietto. La quantità di Asia Miles utilizzate per il premio sarà riaccreditata sul tuo account. Le tasse aeroportuali e i supplementi carburante saranno rimborsati sulla carta di credito utilizzata in origine.

_{*In base alle regole tariffarie.}