Sono due le tipologie di biglietto che puoi acquistare se viaggi con bambini di età inferiore ai 12 anni: il biglietto per neonati o il biglietto per bambini. Entrambi si possono prenotare sul nostro sito web o chiamando il nostro Servizio clienti.
| Tipo di biglietto | Posto prenotato | Franchigia bagaglio | Requisiti di età |
|---|---|---|---|
| Neonato | Senza posto prenotato | Consulta la sezione Franchigia bagaglio per i dettagli completi e le franchigie extra. |
Il neonato deve essere di età inferiore ai 24 mesi per tutta la durata del viaggio* |
| Bambino | Con posto prenotato | Qualsiasi età fino ai 12 anni |
*Attenzione:
Un neonato in buona salute può viaggiare con noi già dopo la prima settimana dalla nascita (7 giorni di età). Il neonato deve essere accompagnato da un genitore o tutore legale (di età pari o superiore ai 18 anni) per tutta la durata del volo.
Se il tuo bambino ha già compiuto 2 anni, consulta le informazioni sul viaggio con bambini o sui minori non accompagnati.
Se prevedi di viaggiare con più di un neonato, ricorda che ogni genitore o tutore legale può portare a bordo un massimo di due neonati.
Per aiutarti, abbiamo preparato un elenco di suggerimenti utili per rendere il tuo viaggio e quello del tuo neonato il più confortevole possibile. Ricordati di consultare il nostro elenco di articoli soggetti a restrizioni prima di dirigerti in aeroporto.
Ogni aeromobile è dotato di almeno due toilette con fasciatoi per il cambio del pannolino.
Tutti i nostri voli offrono un’ampia selezione di alimenti per l’infanzia. Consulta il nostro menu di pasti speciali.
L’allattamento è consentito in tutte le fasi del volo. Se desideri utilizzare il tiralatte elettrico a bordo, puoi farlo dopo che il personale di cabina ha annunciato ai passeggeri che è possibile accendere i dispositivi elettronici, e fino a quando non viene acceso il segnale luminoso delle cinture di sicurezza in preparazione dell’atterraggio. Ricordati di riporre il tiralatte elettrico durante le fasi di decollo, rullaggio e atterraggio.
Se decidi di portare a bordo degli alimenti, ricorda che, per motivi di igiene, il nostro personale di cabina non è autorizzato a riscaldarli o tenerli in fresco. Se devi riscaldare degli alimenti, puoi chiedere un contenitore con acqua calda al nostro personale di cabina. Gli alimenti o il latte materno estratto che necessitano di refrigerazione devono essere conservati in una borsa frigo o in un recipiente isotermico. Se prevedi di portare con te del ghiaccio secco (fino a 2,5 kg/5,5 lb), assicurati che sia adeguatamente imballato in modo tale da consentire l’evaporazione dell’anidride carbonica, e comunicacelo al momento del check-in.
Per maggiori informazioni, consulta i Consigli di viaggio dei CDCS .
Puoi portare a bordo il tuo seggiolino di sicurezza, purché rispetti i nostri requisiti. Per motivi di sicurezza, su alcuni aeromobili non è consentito portare a bordo il proprio seggiolino.
Se non desideri acquistare un posto extra per il tuo neonato o bambino, potrai farlo viaggiare con te utilizzando il dispositivo di sicurezza adeguato. Quando effettui la prenotazione con noi, ti preghiamo di comunicarci se desideri utilizzare un dispositivo di sicurezza per bambini, che ti consente di tenere in braccio in sicurezza il tuo neonato o bambino durante il volo.
I posti in corrispondenza delle uscite di emergenza non sono adatti per i passeggeri che viaggiano con neonati. Al momento della prenotazione, rivolgiti al nostro Servizio clienti o al tuo agente di viaggio per verificare che i posti che hai scelto rispettino gli standard di sicurezza.
Contatta il nostro Servizio clienti o il tuo agente di viaggio per qualsiasi richiesta speciale relativa al viaggio del tuo neonato.