Tingkatkan browser web Anda Anda menggunakan peramban yang tidak didukung. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan situs kami, kami menyarankan agar Anda melakukan peningkatan ke peramban terbaru – lihatlah daftar peramban yang didukung kami.

Cathay for Business

Bantuan dan dukungan

Masuk / Daftar

Lihat detail

Mengamankan setiap perjalanan Anda bersama Cathay

Pelajari cara melindungi diri dari aktivitas penipuan

Kami sangat mengutamakan keamanan akun Anda dan berkomitmen untuk menjaga pemesanan, akun keanggotaan Cathay, dan data pribadi Anda. Seiring dengan perkembangan ancaman digital yang semakin canggih, kami secara proaktif dan terus menerus memperkuat keamanan kami melalui peningkatan seperti pengenalan passkey, autentikasi dua faktor, dan perpesanan yang aman.

Kami ingin memberdayakan Anda agar mewaspadai penipuan. Bersama-sama, kami dapat menjaga akun Anda dan menjaga Anda tetap terlindungi.

Cara melindungi diri Anda dari penipuan

Mencegah akses tanpa izin ke akun Anda

Pelaku kejahatan dapat mencoba mendapatkan akses ke akun keanggotaan dan menggunakannya untuk melakukan aktivitas penipuan, seperti transaksi tanpa izin dan pengambilalihan akun.

Hal yang harus diwaspadai

Tidak dapat masuk ke akun Anda secara tiba-tiba
Email pengaturan ulang kata sandi yang tidak terduga
Pengurangan Asia Miles yang tidak terduga atau tidak dapat dijelaskan
Perubahan tak terduga pada detail keanggotaan Anda
Konfirmasi penukaran penerbangan atau reward yang tidak Anda pesan

Anjuran dan larangan

Siapkan Passkey untuk tambahan keamanan akun. Buat Passkey Anda
Terapkan praktik login yang aman. Jangan sekali-kali mengungkapkan detail login keanggotaan atau kata sandi OTP kepada siapa pun. Perbarui kata sandi Anda secara berkala. Hindari menggunakan kembali kata sandi di berbagai platform.
Periksa dan validasi informasi dalam akun Anda secara rutin, termasuk catatan transaksi Anda.
Hindari Wi-Fi publik untuk login, karena kredensial dapat dicegat.

Izinkan kami membantu Anda

Jika Anda mencurigai adanya aktivitas penipuan, segera laporkan kepada kami di reportphishing@cathaypacific.com. Tim kami dengan senang hati selalu siap membantu.

Pertanyaan Anda, terjawab (FAQ)

Bagaimana saya dapat lebih mengamankan akun Cathay saya?

Saya menduga ada aktivitas penipuan dalam akun saya. Apa yang harus saya lakukan?

Bagaimana cara membuat kata sandi yang kuat jika saya belum membuat Passkey?

Apa saja yang mungkin merupakan tanda-tanda aktivitas penipuan?

Bagaimana cara melaporkan pesan mencurigakan yang mengklaim sebagai pengirim dari Cathay Pacific?

Saya merasa telah dikelabui/ditipu serta telah memberikan informasi pribadi dan informasi kartu kredit saya. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda mencurigai adanya transaksi penipuan pada kartu kredit Anda, kami menyarankan agar Anda segera menghubungi perusahaan kartu kredit Anda dan mengikuti instruksinya.

Jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa dengan akun Anda seperti aktivitas atau perubahan yang tidak terduga, masuklah ke akun Anda dan segera ubah kata sandi Anda. Siapkan juga Passkey dan aktifkan autentikasi dua faktor jika Anda belum melakukannya, dan verifikasi profil akun serta detail Anda untuk memastikannya tetap seperti semula.