Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan peramban yang tidak didukung. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan situs kami, kami menyarankan agar Anda melakukan peningkatan ke peramban terbaru – lihatlah daftar peramban yang didukung kami.

Memperpanjang keanggotaan dan manfaat Anda

Dengan diluncurkannya skema pembaruan tingkatan otomatis pada April 2020, kami berkomitmen untuk memperbarui semua keanggotaan yang kedaluwarsa antara Mei 2020 dan April 2021 – dan menerbitkan kembali semua manfaat tingkatan menengah yang tidak digunakan yang kedaluwarsa selama periode waktu yang sama – untuk 12 bulan berikutnya.

Sekarang, kami memperpanjang skema tersebut hingga 2021, sehingga semua keanggotaan dan manfaat tingkatan menengah yang tidak digunakan dan kedaluwarsa pada 2021 akan diperbarui atau diterbitkan kembali. Meskipun berbagai pendekatan baru untuk menjaga keselamatan kita diluncurkan, kami tahu bahwa ini membutuhkan waktu yang lama sebelum COVID-19 dapat terkendali dan perjalanan kembali normal. Saat itu terjadi, kami ingin anggota kami terus terbang dengan status yang mereka peroleh.

Pembaruan otomatis untuk tingkatan klub

Semua keanggotaan Green, Silver, Gold, dan Diamond yang akan kedaluwarsa pada 2021 akan diperpanjang, terlepas dari apakah persyaratan tingkatan telah terpenuhi atau belum. Kami akan terus memantau situasi dan akan mengumumkan setiap perubahan untuk 2022 pada waktu yang tepat.

Penerbitan kembali otomatis untuk manfaat tingkatan menengah

Setiap manfaat tingkatan menengah yang tidak digunakan dan kedaluwarsa pada 2021 akan diterbitkan kembali untuk 12 bulan berikutnya. Proses ini akan memakan waktu sekitar 7 hari kerja dari tanggal kedaluwarsa.

Anda dapat mencari tahu lebih lanjut mengenai pengaturan tiket, langkah pencegahan yang kami lakukan, pembatasan perjalanan di seluruh dunia saat ini, hal yang perlu Anda ketahui saat kedatangan di, atau transit melalui, atau berangkat dari Hong Kong, dan lainnya di Pusat Indormasi COVID-19Buka di jendela baru.

Pertanyaan umum

Ini berarti bahwa sebagai apresiasi atas loyalitas Anda, kami akan memperbarui tingkatan keanggotaan Anda saat ini tanpa perlu mengajukan atau meninjaunya, sehingga Anda dapat melanjutkan perjalanan sesuai dengan keinginan Anda. 

Semua anggota Green, Silver, Gold, dan Diamond yang keanggotaannya kedaluwarsa pada 2021, tanpa memandang jika persyaratan tingkatan normal telah terpenuhi atau belum.

Apabila keanggotaan Anda kedaluwarsa pada 2021, status keanggotaan Anda saat ini akan diperpanjang secara otomatis pada akhir tahun keanggotaan Anda selama 12 bulan ke depan.

Tidak, kami akan secara otomatis memperbarui status Anda pada akhir tahun keanggotaan Anda. Tidak perlu menghubungi pusat layanan. 

Setelah Anda masuk ke akun, Anda akan menemukannya di halaman Saldo Akun.

Ya, aturan normal berlaku – setelah diperbarui, upgrade, atau downgrade, poin klub Anda secara otomatis diatur ulang ke nol dan tahun keanggotaan baru akan dimulai. 

Kami terus memantau situasi ini dan akan mengumumkan perubahan untuk tahun 2022 sebelum kuartal terakhir 2021.

Kami terus memantau situasi ini dan akan mengumumkan perubahan untuk tahun 2022 sebelum kuartal terakhir 2021. 

Apabila Anda belum memulai Liburan Keanggotaan Anda, Anda dapat membatalkannya dan hak Anda akan dikembalikan. Biasanya, setelah Anda memulai Liburan Keanggotaan, Anda tidak dapat melakukan perubahan atau pembatalan; namun demikian, untuk situasi khusus ini, kami akan mengembalikan hak Anda. Harap diperhatikan bahwa pembaruan tingkatan otomatis tidak dapat diteruskan ke tahun depan.