Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan peramban yang tidak didukung. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan situs kami, kami menyarankan agar Anda melakukan peningkatan ke peramban terbaru – lihatlah daftar peramban yang didukung kami.

Perpanjangan Tier Otomatis

Situasi COVID-19 telah berkembang menjadi pandemic global dan banyak negara telah memberlakukan larangan dan batasan penerbangan untuk membatasi penyebarannya. Hal ini mengakibatkan penurunan permintaan dan kami telah mengurangi kapasitas jaringan penumpang kami besar-besaran.

Perpanjangan tier klub

Kami menyadari bahwa hal ini telah mempengaruhi perjalanan Anda dan mungkin akan berdampak pada rencana perjalanan Anda beberapa bulan ke depan, maka kami akan memperpanjang tingkat tier sekarang dari anggota Green, Silver, Gold dan Diamond yang masa keanggotaannya akan berakhir antara bulan Mei 2020 hingga April 2021 untuk 12 bulan ke depan, bahkan jika syarat perpanjangan tidak terpenuhi.

Penerbitan kembali manfaat tingkat menengah

Kami juga akan menerbitkan kembali manfaat tingkat menengah yang akan berakhir antara bulan Mei 2020 hingga April 2021 untuk 12 bulan ke depan sehingga Anda tetap dapat menikmati manfaat tersebut ketika Anda melakukan perjalanan kembali. Proses penerbitan ini memakan waktu 7 hari kerja dari tanggal berakhirnya.

Untuk pengaturan tiket dan tindakan pencegahan yang kami lakukan, harap kunjungi Pusat Informasi COVID-19.

Pertanyaan yang sering diajukan

Kami menghargai loyalitas anggota kami. Dengan memperbarui keanggotaan mereka secara otomatis – tanpa syarat pendaftaran atau pengecekan- kami meyakinkan bahwa mereka tetap dapat melakukan perjalanan dengan cara yang biasa mereka lakukan ketika mereka kembali terbang.

Anggota Green,Silver,Gold dan Diamond yang keanggotaannya akan berakhir antara bulan Mei 2020 dan April 2021 akan secara otomatis diperpanjang di tingkatan tier mereka sekarang, bahkan jika mereka belum mendapatkan poin club yang biasanya dibutuhkan untuk mempertahankan status mereka.

Jika keanggotaan Anda berakhir antara bulan Mei 2020 dan April 2021, status keanggotaan Anda akan otomatis diperpanjang pada akhir masa keanggotaan untuk 12 bulan ke depan.

Tidak, kami akan secara otomatis memperpanjang status Anda pada akhir masa keanggotaan. Anda tidak perlu menghubungi pusat layanan kami.

Masuk ke akun Anda dan kunjungi halaman Account Balance.

Ya, aturan normal berlaku – pada saat perpanjangan, naik atau turun, klub poin anda akan otomatis di set ulang menjadi nol daan masa tahun keanggotaan baru dimulai.

Tidak, saldo Asia Miles Anda akan tetap sama.

Jika Anda belum memulai Libur Keanggotaan Anda, Anda dapat membatalkannya dan hak Anda dapat dikembalikan. Setelah Libur Keanggotaan dimulai, perubahan atau pembatalan tidak dapat dilakukan, namun dalam situasi khusus ini, kami dapat mengembalikan hak Anda. Perpanjangan tier otomatis dapat berlaku untuk keanggotaan yang berakhir antara Mei 2020 dan April 2021 dan tidak dapat dibawa hingga ke tahun berikutnya.