Apa yang dapat saya lakukan jika program mini WeChat menampilkan “Pengembalian Uang Gagal”?

Ini berarti permohonan pengembalian uang tiket bus wisata lintas negara Anda belum berhasil dikirimkan. Anda dapat memeriksa jika tiket telah digunakan terlebih dahulu, jika Anda telah mengajukan permohonan pengembalian uang berulang kali, atau jika Anda telah mengajukan permohonan lebih dari 90 hari setelah tanggal keberangkatan awal. Apabila situasi di atas tidak berlaku, mohon coba kirimkan kembali pengembalian uang Anda nanti melalui program mini WeChat kami atau kirimkan formulir pengembalian uang tiket bus wisata lintas negara pada situs web kami. Apabila “Pengembalian uang gagal” masih ditampilkan, mohon laporkan kode kesalahan yang ditampilkan oleh sistem dan hubungi Layanan Pelanggan (400 815 2888).