Sécurisez tous vos voyages avec Cathay
Découvrez comment vous protéger contre les activités frauduleuses.
Nous prenons la sécurité de votre compte très au sérieux et nous nous engageons à protéger votre compte de membre et vos données personnelles. Alors que les menaces numériques évoluent et deviennent plus sophistiquées, nous renforçons de manière proactive et continue notre sécurité, grâce à des améliorations telles que l’introduction de clés d’accès, l’authentification à deux facteurs et la messagerie sécurisée.
Nous voulons vous donner les moyens d’être vigilant quant aux escroqueries et cyberattaques. Ensemble, nous pouvons sécuriser votre compte et vous protéger.
Cas courants de fraude et comment les prévenir
Accès non autorisé à votre compte
Les usurpations de compte se produisent lorsque des criminels accèdent à votre compte de membre pour mener des activités frauduleuses, entraînant des transactions non autorisées.
À faire et à ne pas faire
Configurez une clé d’accès pour renforcer la sécurité de votre compte. Créez votre clé d’accès
Adoptez des pratiques de connexion sécurisées. Ne révélez jamais vos identifiants de membre ou votre mot de passe à usage unique à quiconque. Modifiez régulièrement votre mot de passe. Évitez de réutiliser les mêmes mots de passe sur différentes plateformes.
Évitez le Wi-Fi public pour vous connecter, car vos identifiants peuvent être interceptés.
Laissez-nous vous aider
Nos réponses à vos questions (FAQ)
Si vous soupçonnez des transactions frauduleuses sur votre carte de crédit, nous vous conseillons de contacter immédiatement votre banque et de suivre ses instructions.
Si vous pensez que le mot de passe de votre compte a été compromis, veuillez vous connecter à votre compte et modifier immédiatement votre mot de passe. Configurez également une clé d’accès et activez l’authentification à 2 facteurs si vous ne l’avez pas déjà fait.
Vérifiez le profil et les détails de votre compte pour vous assurer qu’ils restent intacts.