Si vous avez créé une clé d’accès pour votre compte, cela peut être dû aux raisons suivantes :
- Vous avez supprimé la clé d’accès de votre profil de membre. Veuillez créer une autre clé d’accès pour votre profil.
- Vous avez déjà créé une cl é d’accès sur le site Web, mais pas sur votre téléphone portable. Pour vous connecter avec une clé d’accès sur votre appareil mobile, vous devez d’abord créer un mot de passe à l’aide de votre appareil mobile.
- Vous avez scanné le code QR à partir d’un autre appareil sans clé d’accès.
- Vous n’avez pas créé de clé d’accès.
Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes ci-dessus est de créer une nouvelle clé d’accès sous « Détails du compte » > « Modifier le profil » > « Sécurité du compte » après vous être connecté(e).