Profitieren Sie von der gratis Stornierung innerhalb von 24 Stunden*
Als Cathay Mitglied können Sie ganz beruhigt Flüge buchen. Denn Sie wissen, dass Sie Ihr Ticket innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren können.
* Vorbehaltlich der unten aufgeführten Geschäftsbedingungen.
BETWEEN 3 JUNE 2024 AND 11 FEBRUARY 2026 (Hong Kong time), flight bookings applied with any discount code are NOT eligible for 24-hour free cancellation.
EFFECTIVE FROM 12 FEBRUARY 2026 (Hong Kong time), flight bookings applied with discount code stated to be eligible for refund are eligible for 24-hour free cancellation. Please refer to the relevant discount code promotion terms and conditions for details.
Ihr Leitfaden zum Freischalten dieses Vorteils
Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich, um Cathay Mitglied zu werden, und profitieren Sie von gratis Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung.
Geben Sie hierzu Ihre Cathay Mitgliedsnummer im Feld «Nummer des Vielfliegerprogramms» im Abschnitt «Passagierinformationen» an, wenn Sie Ihren Flug buchen.
Buchen Sie direkt über unsere Website, mobile App oder das WeChat-Miniprogramm.
Ihre Buchung muss mehr als acht Tage (192 Stunden) vor dem geplanten Abflug Ihres ersten Fluges erfolgen.
Sie haben sich anders entschieden? Wenn Sie Ihr Ticket stornieren müssen, können Sie die Stornierung innerhalb von 24 Stunden über Buchung bearbeiten kostenlos vornehmen. Sie können das Datum und die Uhrzeit der gratis Stornierungsfrist Ihrem ursprünglichen Bestätigungs-E-Mail entnehmen.
Alles Wissenswerte
Buchungen, die erstattet werden können
Wir erstatten Flugbuchungen, die direkt über unsere Website, die App oder das WeChat-Miniprogramm gebucht wurden, wenn:
- die Cathay Mitgliedsnummer des Passagiers während des Buchungsvorgangs oder bei der erfolgreichen Registrierung und Zustimmung zur Cathay Mitgliedschaft bei der Flugbuchung im Feld «Nummer des Vielfliegerprogramms» hinzugefügt wurde;
- die Buchung nicht mehr als acht Tage (192 Stunden) vor Abflug Ihres ersten Fluges im Rahmen der Flugbuchungen vorgenommen wurde;
- GÜLTIG AB DEM 12. FEBRUAR 2026 (Hongkong-Zeit): Flugbuchungen, für die ein Rabattcode angegeben wurde, der zu einer Rückerstattung berechtigt, können innerhalb von 24 Stunden kostenlos storniert werden. Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Teilnahmebedingungen für Rabattcodes.
- die Buchung mit Geld oder einer Kombination aus Asia Miles und Geld bezahlt wurde;
- die Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung über «Buchung beantragen» beantragt wurde; und
- Steuern und Treibstoffzuschlag ebenfalls im Rahmen der Option für eine kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden erstattet werden.
Für Reiseextras für dieselbe Buchung können wir eine Erstattung leisten:
- wenn Sie den Online-Rückerstattungsantrag ausfüllen:
- Gebühren für Sitzplatzreservierungen vor Abflug; und
- Gebühren für Lounge-Pässe.
- wenn Sie den Kundenservice kontaktieren:
- im Voraus bezahlte Gebühren für Zusatzgepäck; und
- Servicegebühren für unbegleitete Minderjährige.
Buchungen, die nicht erstattet werden können
Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Buchung, wenn:
- Sie bei der Flugbuchung Ihre Cathay Mitgliedsnummer nicht im Feld «Nummer des Vielfliegerprogramms» im Abschnitt «Passagierinformationen» eingegeben haben;
- die Mitgliedsnummer von Cathay Pacific nicht während des Buchungsvorgangs oder erst mehr als 24 Stunden nach der Flugbuchung hinzugefügt wurde;
- im Feld «Nummer des Vielfliegerprogramms» eine Vielfliegernummer einer anderen Fluggesellschaft eingegeben wurde, auch wenn Sie sich bei der Buchung als Cathay Mitglied angemeldet haben;
- der Name des Passagiers nicht mit dem im Mitgliedskonto des Cathay Mitgliedsprogramms registrierten Namen oder der Cathay Mitgliedsnummer übereinstimmt, die während des Buchungsvorgangs im Abschnitt «Passagierinformationen» hinzugefügt wurde;
- Ihr erster Flug der Buchung innerhalb von acht Tagen nach der Buchung (weniger als 192 Stunden vor Abflug) stattfindet;
- ZWISCHEN DEM 3. JUNI 2024 UND DEM 11. FEBRUAR 2026 (Hongkong-Zeit) sind Flugbuchungen, für die ein Rabattcode angewendet wurde, nicht für eine kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden berechtigt.
- AB DEM 12. FEBRUAR 2026 (Hongkong-Zeit) sind Flugbuchungen, für die ein Rabattcode verwendet wurde, der laut Angabe nicht erstattungsfähig ist, nicht mehr für eine kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden berechtigt. Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Aktionsbedingungen für Rabattcodes.
- der Service «Ihren Tarif reservieren» für die Flugbuchung genutzt wurde;
- Sie eine geteilte Buchung haben (wobei mindestens ein Passagier von der ursprünglichen Buchung getrennt wurde);
- der Antrag auf Rückerstattung nach dem Datum und der Uhrzeit für die gratis Stornierung, wie auf der Zahlungsseite und in dem Bestätigungs-E-Mail angezeigt, gestellt wurde; und
- die Rückerstattung von Flugtickets über unseren Online-Rückerstattungsantrag, den Kundenservice oder den Live-Chat beantragt wird.
Wir können auch folgende Beträge nicht erstatten:
- Flugprämienbuchungen mit Asia Miles;
- Hotels, Reiseversicherungen und Pauschalangebote, die zusammen mit Flügen erworben wurden;
- Servicegebühren für «Ihren Tarif reservieren»; und
- Gruppen- und MICE-Buchungen (Meetings, Incentives, Konferenzen, Ausstellungen).