Entspannen Sie vor Ihrer Abreise in unseren preisgekrönten Lounges. Für ausgewählte Lounges können mit uns reisende Mitglieder bei Cathay Pacific Lounge-Pässe für Reisebegleitungen erwerben. Nutzen Sie diese Option, um sich zu entspannen und aufzufrischen.
Handelt es sich um dieselbe Strecke, können Sie Ihren Lounge-Pass zusammen mit Ihrem Flug umbuchen. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Flugbuchung online vornehmen, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden, um Ihren Lounge-Pass auf den neuen Flug zu übertragen.
Wenn Sie Ihren Flug auf eine andere Flugstrecke umbuchen oder Ihre Buchung stornieren, verfällt Ihr Lounge-Pass. Sie erhalten keine Rückerstattung für die entrichtete Gebühr.
Unsere Rückerstattungsrichtlinie
Lounge-Pässe sind nicht rückerstattungsfähig, ausser in den folgenden Fällen:
In den oben genannten Fällen können Sie die Rückerstattung der Gebühr für Ihren Lounge-Pass beantragen.
Wie beantragt man eine Rückerstattung?
Sie können Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Abflugdatum beantragen. Füllen Sie dazu online das Rückerstattungsformular* aus oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Hinweis: Sobald Sie einen Online-Rückerstattungsantrag stellen, verlieren Sie den Anspruch auf den bezahlten Lounge-Zugang.
Rückerstattungen werden in der Währung und Zahlungsart vorgenommen, die beim Kauf verwendet wurden.
* Falls Sie mit einem buchbaren Upgrade eine höhere Reiseklasse gebucht haben, beantragen Sie die Rückerstattung bitte über den Kundenservice.
* Falls der Passagier mit einem buchbaren Upgrade eine höhere Reiseklasse gebucht hat, können Rückerstattungen nur über den Kundenservice beantragt werden.