Kann ich mein Ticket stornieren? Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Ja, ein vollständig ungenutztes Ticket kann gegen eine Servicegebühr von 120 USD oder 17 000 Asia Miles storniert werden, sofern dies vor Ablauf des Tickets geschieht. Die für die Prämie eingelösten Asia Miles werden dann wieder Ihrem Mitgliedskonto gutgeschrieben. Flughafensteuern und Treibstoffzuschläge werden innerhalb von vier bis sechs Wochen zum aktuellen Wechselkurs auf die ursprünglich verwendete Kreditkarte zurückgebucht.

Da Flugprämien normalerweise ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig sind, können Sie Ihre Reisedaten online gegen eine Gebühr von 50 USD oder 7500 Asia Miles ändern. Eine Buchungs- und Ticketausstellungsgebühr von 40 USD oder 6000 Asia Miles wird pro Buchung und Transaktion berechnet, wenn Sie Ihre Buchung über andere Kanäle als die Online-Selbstbedienung ändern. Änderungen sollten vor Ihrem ursprünglichen Abflugdatum vorgenommen werden und unterliegen der Verfügbarkeit von Prämiensitzplätzen.