Wie trage ich fehlende Asia Miles nach, die ich am Boden gesammelt habe?
Um fehlende Asia Miles von unseren Partnern in Anspruch zu nehmen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu "Miles & Points" unter "Ihrem Konto"und klicken Sie auf «Meilen verwalten» und «Asia Miles (nicht an Bord) in Anspruch nehmen», um das Antragsformular für fehlende Meilen herunterzuladen und auszufüllen. Fehlende Meilen müssen innerhalb von sechs Monaten nach dem Transaktionsdatum nachgetragen werden. Sie sollten Ihre Meilen innerhalb von sechs bis acht Wochen in Ihrem Kontoauszugsprofil sehen können, wenn Ihre Aktivität am Boden Sie zum Sammeln von Meilen berechtigt hat.
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Wie kann ich fehlende Statuspunkte und/oder Asia Miles reklamieren?
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Warum wurden meine Statuspunkte oder Asia Miles nach meinen Flügen nicht gutgeschrieben?
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Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um fehlende Statuspunkte oder Asia Miles für Flüge zu erhalten?
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Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um fehlende Asia Miles zu erhalten, die ich nicht bei einem Flug gesammelt habe? Erhalte ich diese Unterlagen später zurück?