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Wie kann ich mein Konto kündigen?

Sie können Ihr Konto über unsere Website oder mobile Apps löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Löschen Ihres Kontos unwiderruflich ist. Sobald Ihr Konto gelöscht wurde, können Sie nicht mehr darauf zugreifen. Ausserdem können Sie weder Ihre Meilen und Punkte abrufen noch Ihre Vorteile und bis dato gutgeschriebenen Prämien in Anspruch nehmen.

So löschen Sie Ihr Konto:

Über die Website:

  1. Rufen die Seite «Konto löschen» auf.
  2. Melden Sie sich bei Ihrem Cathay Konto an.
  3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Kontodaten zu überprüfen und den Löschvorgang abzuschliessen.

 Über unsere mobilen Apps:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Cathay Konto an.
  2. Tippen Sie auf «Einstellungen» und wählen Sie «Konto».
  3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Kontodaten zu überprüfen und den Löschvorgang abzuschliessen.

Sollten Sie auf irgendwelche Schwierigkeiten stossen, können Sie Ihren Antrag auf Löschung auch über den Kundenservice einreichen.