Deux types de billet peuvent être réservés si vous voyagez avec de jeunes enfants de moins de 12 ans : bébé ou enfant. Ces billets sont ouverts à la réservation sur notre site Internet ou en appelant notre service client.
| Catégorie de billet | Siège réservé | Franchise bagage | Limite d’âge |
|---|---|---|---|
| Bébé | Sans siège réservé | Reportez-vous à la franchise bagage pour en savoir plus et découvrir les franchises supplémentaires. |
Le bébé doit avoir moins de 24 mois pendant la totalité du voyage* |
| Enfant | Avec un siège réservé | Jusqu’à 12 ans |
*Remarque :
Un nouveau-né en bonne santé peut voyager avec nous une semaine après sa naissance (7 jours). Un parent ou un responsable légal (âgé de 18 ans ou plus) doit voyager dans la même cabine que le bébé à tout moment.
Si votre enfant est âgé de deux ans ou plus, consultez nos informations sur les vols avec des enfants ou des mineurs non accompagnés.
Si vous prévoyez de voyager avec plusieurs bébés à bord, notez que chaque parent ou responsable légal peut faire monter deux bébés au maximum dans l’appareil.
Pour vous aider à préparer votre voyage, nous avons compilé une liste de conseils utiles pour que vous et votre bébé puissiez voyager dans le plus grand confort. Pensez à consulter notre liste d’articles soumis à des restrictions avant de partir en voyage.
Chaque appareil est équipé d’au moins deux toilettes avec tables à langer pliables.
Tous nos vols sont pourvus d’aliments pour bébés. Consulter nos repas spéciaux.
Vous pouvez allaiter votre bébé pendant toutes les phases de vol. Si vous souhaitez utiliser un tire-lait électrique à bord, vous en avez la possibilité après l’annonce précisant que tous les appareils électroniques peuvent être rallumés et jusqu’à l’activation du signal « Attachez vos ceintures » avant l’atterrissage. Les tire-laits doivent être rangés pour le décollage, le roulage et l’atterrissage.
Si vous emportez votre propre nourriture à bord, notez que nous ne pouvons pas la réchauffer ni la réfrigérer pour des raisons d’hygiène. Vous pouvez demander un récipient contenant de l’eau chaude pour réchauffer vos aliments. Veuillez emballer les aliments ou le lait maternel tiré qui doivent être réfrigérés dans un sac isotherme ou une bouteille sous vide. Si vous prévoyez d’emporter de la glace carbonique (2,5 kg maximum), veuillez vous assurer qu’elle est correctement emballée pour permettre l’évaporation des gaz CO2 et faites-le nous savoir lors de l’enregistrement.
Pour en savoir plus, consultez les recommandations de voyage du CDCO .
Vous pouvez emporter vos sièges auto personnels à condition qu’ils respectent nos spécifications. Pour des raisons de sécurité, certains appareils peuvent ne pas accepter votre siège auto.
Si vous ne souhaitez pas acheter un siège supplémentaire pour votre bébé ou votre enfant, il peut voyager avec vous si vous utilisez le dispositif de sécurité adéquat. Lors de votre réservation auprès de nous, veuillez nous indiquer si vous souhaitez utiliser un dispositif de retenue pour enfant, qui stabilise votre bébé ou votre enfant sur vous pendant le vol, assurant ainsi sa sécurité.
Certains sièges d’urgence dans l’avion ne conviennent pas aux parents ou aux tuteurs avec des bébés. Au moment de la réservation, vérifiez que vos sièges sont parfaitement sécurisés auprès de notre service clients ou de votre agence de voyage.
Contactez notre service client ou votre agence de voyage et faites-nous part de toute exigence particulière concernant votre enfant.