殘障及行動輔助

了解更多國泰航空航班為殘障或有行動輔助需要人士提供的特別協助。

與殘障人士同行

國泰航空提供多項特別協助，而我們的地勤及空中服務員均曾接受協助殘障乘客的培訓。請在航班出發前盡早聯絡我們的訂位辦事處，讓我們為你提供所需服務，享受安全舒適的旅程。

我們可於機上協助殘障乘客往返座位、準備進食以及使用機上輪椅在機上走動及前往洗手間。基於安全理由，我們的員工不能提供個人護理服務，包括協助飲食、服用藥物及在洗手間內提供協助。若有有關需要，我們建議你安排個人護理員同行。

敬請注意，我們可能因天氣或機件問題等突發情況而須更換航機，並可能影響到我們提供的協助；然而，我們將盡力在該情況下提供舒適的服務。