具視力障礙的乘客
有關具視力障礙的乘客如何體驗更舒適旅程的詳情
國泰航空提供多項特別協助,而我們的地勤及空中服務員均曾接受協助殘障乘客的培訓。請在航班出發前盡早聯絡我們的訂位辦事處,讓我們為你提供所需服務,享受安全舒適的旅程。
我們可於機上協助殘障乘客往返座位、準備進食以及使用機上輪椅在機上走動及前往洗手間。基於安全理由,我們的員工不能提供個人護理服務,包括協助飲食、服用藥物及在洗手間內提供協助。若有有關需要,我們建議你安排個人護理員同行。
敬請注意,我們可能因天氣或機件問題等突發情況而須更換航機,並可能影響到我們提供的協助;然而,我們將盡力在該情況下提供舒適的服務。