請升級您的網頁瀏覽器
你正在使用我們不支援的瀏覽器。如要享受最佳網站使用體驗,我們建議你升級至更新版本的瀏覽器—請參閱我們的 支援瀏覽器清單

可選的服務及費用

國泰航空可選的服務及費用

對於涉及往返美國及美國境內航段的任何行程,如你購買任何(所列)可選服務後更改行程,將要以屆時的價格為新行程重購服務。

經濟客艙加長空間座位──額外費用由港幣 350 元/45 美元^至港幣 1,650 元/212 美元^,具體金額取決於航班出發地和目的地。你亦可以「亞洲萬里通」里數兌換座位。

馬可孛羅會銀卡或以上級別會員、「寰宇一家」飛行常客(紅寶石、藍寶石及綠寶石會員)以及指定市場的經濟客艙 Flex 票價#機票持有人可免費預訂加長空間座位。

有關購買加長空間座位的更多資訊,請瀏覽我們的預選座位頁面。

^從香港特別行政區起飛的任何航段,需以港幣付費。就由其他地點出發的任何航段而言,費用會以相等於美元款額的當地貨幣支付(金額使用購買當日銷售點的美元匯率計算),因此當地貨幣費用可能因應貨幣波動而異。若干銷售點(包括印度)的預訂或須繳付銷售稅。

#僅適用於指定市場的全新經濟客艙 Flex 票價。

選乘指定經濟客艙票價的乘客、馬可孛羅會銀卡及以上之會員或「寰宇一家」紅寶石或以上之會員可免費提前預選一般座位。

其他乘客亦可支付象徵式費用預選一般座位。預選費用由港幣 90 元/12 美元^至港幣 430 元/55 美元^,具體金額取決於座位位置以及航班出發地和目的地。

有關購買一般座位的更多資訊,請瀏覽我們的預選座位頁面。

^從香港特別行政區起飛的任何航段,需以港幣付費。就由其他地點出發的任何航段而言,費用會以相等於美元款額的當地貨幣支付(金額使用購買當日銷售點的美元匯率計算),因此當地貨幣費用可能因應貨幣波動而異。若干銷售點(包括印度)的預訂或須繳付銷售稅。

如個別寄艙行李重量超過 32 公斤/70 磅或總尺寸超過 203 厘米/80 吋,乘客必須於預訂/訂位時預先通知我們及獲得批准。

如於辦理登機手續時發現有任何過重/過大物品,乘客須即時重整有關行李或將之細分為較輕巧的行李,始可安排行李寄艙。以下各項可作特別安排:運動器材、樂器、寄艙寵物、自動行動輔助裝置、醫療器材及外交使節行李。

有關收費及有關購買超額行李限額的更多資訊,請瀏覽我們的超額行李收費頁面。

凡乘搭國泰航空,均可用「亞洲萬里通」里數兌換額外寄艙行李限額,節省超額行李費用。所需要的「亞洲萬里通」里數取決於你的旅程距離。

有關更多資訊,請瀏覽我們的超額行李收費頁面。

如何兌換你的額外寄艙行李限額

  • 國泰航空:國泰航空現已於世界各地的辦理登機手續櫃位提供即時超額行李限額兌換獎勵服務。只需要於辦理登機手續時出示你的馬可孛羅會或「亞洲萬里通」會員卡,即可兌換;
  • 於預定航班出發日期前最少 10 個工作天聯絡我們的服務熱線
  • 請準備你的預訂參考編號,領取額外寄艙行李限額兌換券。

條款及細則

  1. 獎勵區域按每個航班航段的單程距離計算。
  2. 除非另有說明,否則額外寄艙行李限額兌換獎勵於所有由國泰航空營銷及營運航班的每個航班航段提供,並一如往常需視乎供應及載重而定。
  3. 合營及代號共享航班不包括在內。
  4. 每位會員每個航班航段每次最多可兌換 100 公斤行李限額(適用於重量制旅程)或 2 件行李限額(適用於件數制旅程)。
  5. 除非另有說明,否則所有兌換所需里數適用於所有旅程級別及所有會員。
  6. 獎勵僅提供予首個航段為國泰航空航班的旅程。
  7. 除非另有說明,否則一般兌換獎勵規則適用。
  8. 兌換獎勵並不涉及現金交易,故不設退款。
  9. 以「亞洲萬里通」里數兌換且並未使用的行李限額不可退款或轉讓。
  10. 換領券由發出日期起計一個月內有效,但僅適用於原有行程的旅程。
  11. 其他「亞洲萬里通」條款及細則適用。

運動器材是否須收取標準超額行李收費視乎有否超出你的標準免費寄艙行李限額。

按此以查看超額行李收費詳情。

適用於香港特別行政區及奧克蘭之間不含其他航段(只往返香港特別行政區及紐西蘭)且不停站的國泰航空及新西蘭航空之航班:

  • 槍械處理費:每件 200 紐西蘭元/港幣 1,300 元

除了服務犬,任何類型的寵物或動物均不得進入客艙。狗、貓及雀鳥等寵物將需置於籠中,並以寄艙行李處理。如打算攜帶寵物乘搭航班,請向當地政府辦事處查詢所需的全部文件(如健康證明書及旅行證件)。

必須於預訂/訂位時預先通知。

寵物不設免費寄艙行李限額。所有寵物均會徵收行李收費。有關收費及更多資訊,請瀏覽我們的攜帶寵物外遊頁面。

自動行動輔助裝置 的定義為一個協助步行障礙者的輔助器具,例如手杖、助行器、拐杖和輪椅。

輔助器具 的定義為任何一種協助身體障礙患者應付障礙對生活影響的器具。有關器具是為了協助有身體障礙的乘客去聽、看、溝通、行動或進行日常生活的其他活動,亦可能包括醫療器材和藥物。服務犬工作上使用的設備(例如牽犬繩、胸背式牽犬繩、服務犬背心)也視為輔助器具。然而,食物不屬於器具,因此當作手提行李或寄艙行李處理時,可能受到一般行李的標準尺寸、重量和限額的限制。

乘客攜帶的自動行動輔助裝置和輔助器具只要是該旅程必須,便可以享有額外的免費行李限額,如下表所列。

 

往返美國目的地

  • 免費寄艙行李限額以外可攜帶的輔助器具和自動行動輔助裝置數量不限


其他目的地

  • 每位乘客可在免費寄艙行李限額以外攜帶一個輔助器具和兩個自動行動輔助裝置。


乘客的行程若包括兩個或以上的航段,例如馬尼拉 - 香港特別行政區 - 洛杉磯,每個航段可能會對自動行動輔助裝置及輔助器具採用不同的行李政策,我們會採用各航段間最寬容的政策。

此新規則行李收費準則(第 302 決議)下的主要變動在於當旅程涉及多家航空公司時,行李限額及收費由按照航空同業設定和同意的標準,改為按照最主要航空公司的標準。此外,若旅程由美國出發,或以美國為最遠目的地,最主要負責營銷的航空公司的定義亦有不同。

最主要航空公司是:

首家飛越國際航空運輸協會不同關稅區的航空公司(就旅途跨越不同關稅區而言)。


例子:

航段 國際航空運輸協會關稅區 航空公司
悉尼 - 香港特別行政區(不中途停留) 關稅區 3 往關稅區 3 澳洲航空
香港特別行政區 - 倫敦 關稅區 3 往關稅區 2 國泰航空

國泰航空為最主要航空公司。

      

首家飛越國際航空運輸協會副區的航空公司(就旅途屬同一關稅區而言)。

例子:

航段 國際航空運輸協會副區 航空公司
悉尼 - 新加坡(不中途停留) 西南太平洋往東南亞 澳洲航空
新加坡 - 香港特別行政區 東南亞往東南亞 國泰航空

澳洲航空為最主要的航空公司。

      

首家營運國際航段的航空公司(就旅途屬同一副區而言)。

例子:

航段 航空公司
布吉 - 曼谷(不中途停留) 泰國國際航空
曼谷 - 香港特別行政區 國泰航空

國泰航空為最主要航空公司。

例子:

航段 航空公司
新加坡 - 曼谷(不中途停留) 新加坡航空
曼谷 - 香港特別行政區 國泰航空

新加坡航空為最主要的航空公司。

國際航空運輸協會已把全球劃分為三個關稅區,每一個關稅區再細分為若干副區:

國際航空運輸協會關稅區 副區
北美洲、中美及南美洲、夏威夷 美國、加拿大、墨西哥
加勒比海
中美洲
南美
歐洲、中東 歐洲
中東
非洲
亞洲、關島、西南太平洋 日本、韓國
東南亞
南亞次大陸
西南太平洋

如由美國出發,或以美國為最遠目的地,則列入美國交通部訂定的例外情況。

例如:

航段 例外情況
波士頓 - 洛杉磯 - 香港特別行政區 - 洛杉磯 - 波士頓 視作例外情況
香港特別行政區 - 溫哥華 - 紐約 - 香港特別行政區 視作例外情況
香港特別行政區 - 洛杉磯 - 多倫多 - 香港特別行政區 不列入例外情況

如列入例外情況:

  1. 代號共享航班的最主要航空公司必須為負責營銷的航空公司 。
    例子:經美國航空購買由國泰航空營運的洛杉磯 - 香港特別行政區航班機票。
    美國航空為最主要航空公司。
  2. 即使旅客在中途卸下行李,最主要航空公司的定義仍以整體旅程為準。
航段 每航段費用

香港往返以下地點的機場:

  • 歐洲
  • 南亞、中東及非洲
  • 西南太平洋
  • 美洲
港幣 1000 元^ 130 美元^
所有其他航段 港幣 500 元^ 65 美元^

^從香港特別行政區起飛的任何航段,需以港幣付費。就由其他地點出發的任何航段而言,費用會以相等於美元款額的當地貨幣支付(金額使用購買當日銷售點的美元匯率計算),因此當地貨幣費用可能因應貨幣波動而異。若干銷售點(包括印度)的預訂或須繳付銷售稅。

為自身舒適或醫學理由所需的額外座位 乘客所要求第 2 個座位的額外收費不得少於乘客就第 1 個座位所支付的適用票價。
大型手提行李(樂器、外交使節行李及宗教神像) 乘客所要求第 2 個座位的額外收費不得少於乘客就第 1 個座位所支付的適用票價。
擔架 國泰航空──成人一般經濟客艙單程適用票價 8 個座位的費用 
蛋糕 港幣 300 元^(或當地貨幣等值)
澳洲電子旅遊簽證 (ETA) 申請 每人每次申請費用為 40 歐元^或 50 美元^(或當地貨幣等值)
A) 訂位及票務辦事處 - 港幣 400 元^
B) 香港國際機場辦事處 - 港幣 400 元^
預訂與票務費
(適用於非國泰航空機票)
每人每次交易費用為 39 美元^(或當地貨幣等值)
例外情況:在香港特別行政區的交易 - 港幣 300 元^

^從香港特別行政區起飛的任何航段,需以港幣付費。就由其他地點出發的任何航段而言,費用會以相等於美元款額的當地貨幣支付(金額使用購買當日銷售點的美元匯率計算),因此當地貨幣費用可能因應貨幣波動而異。若干銷售點(包括印度)的預訂或須繳付銷售稅。

旅客若去程航班未搭乘,回程或續程航班將被取消,且該張機票將會失效。請按此查看相關規定。