會員尊享 24 小時免費取消禮遇

條款及細則

1. 「24 小時免費取消」是國泰航空提供的選項及服務，讓國泰會員能根據本文所載的條款及細則取消航班預訂。除本條款及細則外，亦請參閱列印於你行程收據上的合約條款及國泰航空的乘客及行李運輸的一般條款。
2. 只適用於透過國泰航空官方網站 (cathaypacific.com) 或官方流動應用程式（國泰航空應用程式）進行的預訂。
3. 24 小時免費取消退款目前只適用於由香港、新加坡及英國首發的航班。
4. 適用的取消期為預訂後 24 小時內，免費取消的日期及時間將會顯示在付款頁面及確認電郵上。
5. 只適用於完全未使用的機票。重新發出、分拆及重新訂位的機票不符合要求。
6. 不適用於「保留票價」的機票。
7. 只適用於國泰會員。乘客將需要在預訂時登入並在乘客資料頁面註明其國泰會員編號，方可享用此項禮遇。於預訂後登記成為會員的乘客可於自助訂位管理服務將會員編號加至預訂中，以享用禮遇。
8. 不適用於八天（192 小時）內出發的航班（首個航段）。
9. 根據本政策，透過國泰航空官方網站 (cathaypacific.com) 或官方流動應用程式（國泰航空應用程式）預訂的聯程及聯號航班均符合要求。
10. 根據本政策，旅遊增值選項（如旅遊保險及「保留票價」服務）均不可退款。
11. 不適用於酒店預訂、套票預訂、團體預訂、「亞洲萬里通」飛行獎勵預訂、會議及展覽推廣預訂、陸路和海路交通工具（代號共享服務）。國泰航空擁有唯一及絕對酌情權以決定「24 小時免費取消」是否適用於任何航班、套票或預訂。
12. 稅項及燃油附加費亦將根據「24 小時免費取消」退還。
13. 退款申請必須透過自助訂位管理服務網站在網上提出。流動應用程式上的自助訂位管理服務目前並不支援 24 小時免費取消退款。
14. 你的退款將需要七個工作天處理（就信用卡及 PayPal 交易而言）。如不包含信用卡及 PayPal 交易，則可能需要最多 20 個曆日。
15. 若你以「里數加現金」付款，你的里數部分將退還至你原本的會籍賬戶。
16. 若你直接透過國泰航空購買機票，並已透過自助訂位管理服務提出退款申請，你可登入自助訂位管理服務查看過去 90 天之退款狀態。
17. 本政策不適用於美國網站，因為於航班出發前七天經美國網站進行的網上預訂可於預訂建立後 24 小時內全額退款。
18. 國泰航空保留隨時修訂本條款及細則之權利，而不作另行通知。
19. 如本條款及細則的英文版本與任何翻譯版本出現任何不一致之處，則以英文版本為準。