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艙位提升預訂券
當金卡及鑽石卡會員累積到指定的會籍積分，便可獲享艙位提升預訂券，以提升一個艙位級別。此艙位提升可提早預訂，而累積的會籍積分、「亞洲萬里通」里數及飛行禮遇將根據已提升的客艙級別計算，唯僅限於此項艙位提升禮遇。
各會籍級別的艙位提升預訂券
金卡 1,000個會籍積分 |
鑽石卡 1,600個會籍積分 |
|---|---|
四張單程艙位提升預訂券適用於您本人或同行貴賓 |
四張單程艙位提升預訂券適用於您本人、同行貴賓或「兌換名單」成員；亦可轉贈予非同行的「兌換名單」成員。 適用於國泰航空營銷及營運之任何飛行距離的航班。 |
客艙及機場客艙提升獎勵適用於認可的「子艙位」票價選項：「子艙位」 J、C、D、P、I（商務客艙）提升至頭等客艙;「子艙位」 W、R（特選經濟客艙）提升至商務客艙;標準及彈性票價選項，或「子艙位」 Y、B、H、K、M、L、V（經濟客艙）提升至特選經濟客艙（適用於設有特選經濟客艙之航班）;標準及彈性票價選項，或「子艙位」 Y、B、H、K、M、L、V（經濟客艙）提升至商務客艙（適用於不設特選經濟客艙之航班）。
所有申領必須於航班出發日期前最少3天於網上提出。
請細閱以下條款及細則。
如何申領艙位提升預訂券
當您達到指定會籍積分，相關的會籍級別間之額外禮遇將自動在您的賬戶內顯示以供申領。您可前往會籍級別間之額外禮遇的頁面查看您專享的禮遇及其有效期。
- 計劃申領艙位提升預訂券前，請先確認訂位並簽發認可「子艙位」的機票：經濟客艙「子艙位」Y、B、H、K、M、L及V ，特選經濟客艙「子艙位」W 及 R ，或商務客艙「子艙位」J、C、D、P 及 I 。
- 登入您的賬戶後，您可前往會籍級別間之額外禮遇的頁面，選擇申領艙位提升預訂券，或者透過「自助訂位管理服務」申領。申領必須在您的航班出發日期前最少3天於網上提出。
- 輸入您的資料並選擇乘客的姓名及航段。
- 您的申領一經提交，我們的客戶服務主任將於72小時內以電郵通知結果。
- 艙位提升一經確認，乘客的航班資料將於「管理航班預訂」中自動更新；您亦可前往會籍級別間之額外禮遇的頁面查看最新概況。
- 您可於網上預辦登機或於機場辦理登機手續。
更新或取消可供預訂的艙位提升：
- 請先確認您欲將禮遇轉移至的航班預訂，並在您的航班出發日期前最少3天於網上填妥表格。取消可供預訂的艙位提升亦將取消已確認的機票訂位。
- 您的申領一經提交，我們的客戶服務主任將於72小時內以電郵通知結果。
艙位提升預訂券必須在簽發後12個月內於網上申領。
條款及細則
- 金卡會員 –當累積滿 1,000 會籍積分，會員將獲贈 4 張單程艙位提升預訂券。
可供預訂的艙位提升適用於搭乘國泰航空營運及營銷之航班的會員或其同行貴賓，並適用於超短途、短途及中途航班。 - 鑽石卡會員 – 當累積滿 1,600 會籍積分，會員將獲贈 4 張單程艙位提升預訂券。
可供預訂的艙位提升適用於搭乘國泰航空營運及營銷之航班的會員或其同行貴賓，並適用於任何飛行距離的航班。 - 同行貴賓 – 與馬可孛羅會會員同行必須與會員屬同一個航班預訂紀錄，皆可享用艙位提升預訂券。
- 兌換名單 –由會員所提名的最多 5 位親人及／或朋友組成，而會員可為其兌換「亞洲萬里通」獎勵。 有關兌換名單的資訊可於「亞洲萬里通」網站瀏覽。「兌換名單」成員可在並非與會員同行的情況下使用艙位提升預訂券。
- 艙位提升預訂券自簽發之日起 12 個月有效。
- 申領艙位提升預訂券必須於網上辦理，不可於手機流動程式或機場辦理登機手續時申領。
- 每張單程艙位提升預訂券只可供一位旅客將一個航段的客艙級別從現時訂位的級別提升一級。
- 成功申領可供預訂的艙位提升後，累積的會籍積分、「亞洲萬里通」里數及飛行禮遇將根據已提升的客艙級別計算。
- 此禮遇適用於已確認的訂位，而機票以認可「子艙位」簽發。
- 經濟客艙「子艙位」Y、B、H、K 、M、L 及 V 將提升至特選經濟客艙「子艙位」E。若航班未有提供特選經濟客艙，有關機票將提升至商務客艙「子艙位」I，視乎機位供應情況。
- 特選經濟客艙「子艙位」W 及 R 將提升至商務客艙「子艙位」I，視乎機位供應情況。
- 商務客艙「子艙位」J、C、D、P 及 I 將提升至頭等客艙「子艙位」A，視乎機位供應情況。
- 可供預訂的艙位提升不可與「亞洲萬里通」客位提升獎勵及同行貴賓獎勵同時使用。
- 可供預訂的艙位提升不設候補機制。
- 可供預訂的艙位提升須繳付適用稅項及其他附加費。
- 可供預訂的艙位提升按指定會籍級別而作安排，並不適用於處於會籍假期的會員。
- 有關申領、更改及取消必須於航班出發日期前 3 至 360 天於網上提出。
- 取消可供預訂的艙位提升亦將取消已確認機票訂位。
- 不可就相同航段要求超過一次可供預訂的艙位提升。
- 任何重新訂位或更改日期將受原有級別機票的條款及細則規範。
- 艙位提升不適用於兌換機票、免費贈送機票、團體機票、旅遊同業／旅行社折扣優惠機票或其他免費機票。
- 艙位提升不適用於國泰假期套票。
- 網上預辦登機服務及於機場辦理登機手續均適用於已提升級別的航班。
- 若出現任何航班異常情況，會員可聯絡馬可孛羅會會員服務中心尋求進一步協助。
- 國泰航空保留權利闡釋有關條款及細則。