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何謂航班提示服務?

航班提示服務提供有關你所乘搭航班的有用提醒,並會經電郵、手機短訊 (SMS) 及/或推送通知發出。我們會通知你有關航班按預定時間出發、延遲、重新編排航線或取消的消息。

若你選乘國泰航空,你可收到 4 類航班相關訊息。

a) 行程提示

行程提示會在出發前 7 天發送。提示載有行程、管理行程的連結以及與你的航班有關的其他有用資訊,並將以電郵形式發送。

b) 辦理登機手續提示

辦理登機手續提示會在出發前 48 小時發送。提示載有行程、網上預辦登機的連結以及與你的航班有關的其他有用資訊,並以電郵形式發送。

c) 航班提示訊息/航班出發提示

航班提示訊息/航班出發提示於航班出發前 4 小時透過電郵及/或手機推送通知發送,並會連同航班時間表提示。

d) 航班狀況通知

航班狀況通知會在以下情況下透過電郵、SMS 及/或手機推送通知提供即時通知:若你的航班預定出發時間有 15 分鐘以上的變動;若你的航班在預定出發時間的 7 天內重新編排航線;或當你的航班已經取消。