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獎項及榮譽

國泰航空由2017年至2023年獲頒獎項及榮譽的列表,包括最佳航空公司、最佳商務艙及最佳頭等艙等獎項
主辦機構 獎項
Skytrax
  • 全球最佳航空公司 (第8位)
  • 全球最佳機上娛樂
航空乘客體驗協會 (APEX)
  • 全球五星級航空公司 (亞洲及南太平洋)
  • 乘客評選大獎 – 最佳航空公司 (大中華區)
AirlineRatings.com
  • 全球最佳航空公司 (第9位)
  • 全球最安全航空公司 (第11位)
亞太《商旅》大獎
  • 最佳航空公司 (第3位)
  • 最佳亞太區航空公司 (第2位)
  • 最佳中國航空公司 (第1位)
  • 最佳航空公司 – 頭等艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 商務艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 特選經濟艙 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 經濟艙 (第3位)
  • 最佳飛行常客計劃 (第1位)
  • 最佳機場貴賓室 (第1位 – 「玉衡堂」頭等貴賓室)
《Condé Nast Traveler》讀者之選大獎 全球最佳航空公司 (第6位)
航空運輸業界雜誌 (ATW) 航空業界成就獎 年度貨運航空公司
《Payload Asia》獎項 年度最佳全貨運航空公司 – 亞太地區
《商旅》雜誌 - 空中酒窖大獎 最佳頭等艙葡萄汽酒 (銀獎)
香港可持續發展獎 典範奬
香港環境卓越大獎 (HKAEE)
  • 金獎 – 製造業及工業服務
  • 優異獎 – 製造業及工業服務
  • 銅獎 – 交通及物流業
  • 優異獎 – 交通及物流業
《Freightweek》可持續發展獎項2023 最佳可持續發展貨運航空公司 (亞洲)
LinkedIn人才獎項 Best Employer Brand, Diversity Champion
香港人力資源管理學會 (HKIHRM)
  • Learning & Development Award (Excellent Award)
  • Learning Technology Award (Excellent Award)
香港社會服務聯會 20+ Years商界展關懷
共創明『Teen』計劃 支持機構大獎
聯合國兒童基金會慈善跑 2023 支持機構大獎 (第3位)
主辦機構 獎項
Air Cargo News – Air Cargo News Awards Best Cargo Airline - Asia
Skytrax 全球最佳航空公司 (第16位)
航空乘客體驗協會 (APEX)
  • 全球五星級航空公司
  • 乘客評選大獎 – 最娛樂獎 (東亞)
AirlineRatings.com 全球最安全航空公司 (第11位)
香港優質顧客服務協會 – 優質顧客服務大獎 (HKACE)
  • 卓越服務獎
  • 金獎 – 卓越人才發展獎 – 優質顧客服務人才培訓計劃
  • 銅獎 – 數碼服務策略獎 – Chatbot Vera
  • 優異獎 – 優秀組別獎 – 熱線中心服務獎 – Customer Contact Centre - Diamond Plus Service Team
  • 金獎 – 優秀組別獎 - 櫃員服務獎 – 機場部 - 辦理登機手續櫃檯
《商旅》雜誌 - 空中酒窖大獎
  • 最佳商務艙酒窖 (銅獎)
  • 最佳商務艙葡萄白酒 (銅獎)
亞太《商旅》雜誌大獎
  • 最佳亞太區航空公司 (第2位)
  • 最佳中國航空公司 (第1位)
  • 最佳航空公司 – 頭等艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 商務艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 特選經濟艙 (第2位)
  • 最佳飛行常客計劃 (第1位 - 馬可孛羅會)
《Condé Nast Traveler》讀者之選大獎 全球最佳航空公司 (第7位)
香港環境卓越大獎 (HKAEE)
  • 銀獎 – 製造業及工業服務
  • 優異獎 – 交通及物流業
香港社會服務聯會 20+ Years商界展關懷
主辦機構 獎項
Skytrax 全球最佳航空公司 (第6位)
AirlineRatings.com
  • 全球最佳航空公司 (第6位)
  • 全球最安全航空公司 (第9位)
香港優質顧客服務協會 – 優質顧客服務大獎 (HKACE)
  • 銅獎 – Digital Service Strategy Award – Social Messaging
  • 銅獎 – Contact Centre Service – E-Service Team
  • 銅獎 – Team Award (Counter Service) – HKIA Baggage Enquiry Desk
  • 優異獎 – Team Award (Field & Special Service) – Cabin Crew Team
《商旅》雜誌 - 空中酒窖大獎
  • 最佳商務艙酒窖 (銅獎)
  • 最佳商務艙葡萄汽酒 (銀獎)
  • 最佳商務艙葡萄白酒 (銀獎)
  • 最佳商務艙烈酒 (銅獎)
亞太《商旅》雜誌大獎
  • 最佳航空公司 (第3位)
  • 最佳亞太區航空公司 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 頭等艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 商務艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 特選經濟艙 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 經濟艙 (第2位)
  • 最佳飛行常客計劃 (第1位 - 馬可孛羅會)
香港社會服務聯會 15+ Years商界展關懷
教育局 (EDB) – 商校合作計劃 (BSPP) 提供最多活動獎
主辦機構 獎項
航空乘客體驗協會 (APEX) 全球五星級航空公司
AirlineRatings.com
  • 全球最佳航空公司 (第11位)
  • 全球最安全航空公司 (第9位)
《航空貨運新聞》 - 航空貨運新聞獎 最佳航空貨運 – 亞洲
《商旅》雜誌 - 空中酒窖大獎
  • 最佳頭等艙酒窖 (銀獎)
  • 最佳頭等艙葡萄紅酒 (銀獎)
  • 最佳頭等艙葡萄白酒 (銅獎)
  • 最佳頭等艙葡萄汽酒 (金獎)
亞太《商旅》雜誌大獎
  • 最佳航空公司 (第2位)
  • 最佳亞太區航空公司 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 頭等艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 特選經濟艙 (第2位)
  • 最佳飛行常客計劃 (第1位 - 馬可孛羅會)
  • 最佳機場貴賓室 (第1位 – 「玉衡堂」頭等貴賓室)
香港社會服務聯會 15+ Years商界展關懷
主辦機構 獎項
Skytrax 全球最佳航空公司 (第4位)
航空乘客體驗協會 (APEX) 全球五星級航空公司
AirlineRatings.com
  • 全球最佳航空公司 (第9位)
  • 全球最安全航空公司
香港優質顧客服務協會 – 優質顧客服務大獎 (HKACE)
  • 卓越大獎 – 銅獎
  • 銅獎 – 創新服務獎 – Smart Serve
  • 銅獎 – 熱線中心服務獎 – 國泰航空環球客戶聯絡中心 - 醫療服務組
  • 銀獎 – 櫃員服務獎 – Cathay Pacific Lounge Service Centre, HKIA
  • 金獎 – 外勤服務獎 – The Arrival Team, HKIA
TTG旅遊大獎 最佳機上服務
《航空貨運新聞》 - 航空貨運新聞獎 最佳航空貨運 – 亞太區
亞太《商旅》雜誌大獎
  • 最佳航空公司 (第3位)
  • 最佳亞太區航空公司 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 頭等艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 商務艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 特選經濟艙 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 經濟艙 (第3位)
  • 最佳飛行常客計劃 (第2位 - 馬可孛羅會)
  • 最佳機場貴賓室 (第1位 – 「玉衡堂」頭等貴賓室)
《商旅》雜誌 - 空中酒窖大獎
  • 最佳頭等艙酒窖 (銀獎)
  • 最佳酒窖 (銅獎)
  • 最佳頭等艙葡萄白酒 (銀獎)
香港社會服務聯會 15+ Years商界展關懷
主辦機構 獎項
Skytrax 全球最佳航空公司 (第6位)
航空乘客體驗協會 (APEX)
  • 全球五星級航空公司
  • 乘客評選大獎 – 最娛樂獎 (亞洲及澳大拉西亞)
AirlineRatings.com
  • 全球最佳航空公司 (第9位)
  • 全球最安全航空公司
香港優質顧客服務協會 – 優質顧客服務大獎 (HKACE)
  • 銅獎 – 欣賞服務獎 – 優質服務欣賞活動
  • 銅獎 – 創新服務獎 – 自助行李託運系統 , 拓展未來旅客服務
  • 金獎 – 優秀組別獎 (外勤服務獎) – 國泰航空外站交流及支援隊伍
  • 優異獎 – 優秀組別獎 (外勤服務獎) – 動物處理小組
TTG旅遊大獎 最佳航空公司 – 商務艙
亞太《商旅》雜誌大獎
  • 最佳航空公司 (第3位)
  • 最佳亞太區航空公司 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 頭等艙 (第3位)
  • 最佳航空公司 – 商務艙 (第3位)
  • 最佳飛行常客計劃 (第2位 - 馬可孛羅會)
  • 最佳機場貴賓室 (第1位 – 「玉衡堂」頭等貴賓室)
《商旅》雜誌 - 空中酒窖大獎
  • 最佳酒窖 (銀獎)
  • 最佳頭等艙酒窖 (銅獎)
  • 最佳頭等艙葡萄汽酒 (金獎)
  • 最佳頭等艙烈酒/甜酒 (銀獎)
  • 最佳商務艙葡萄紅酒 (金獎)
香港社會服務聯會 15+ Years商界展關懷
主辦機構 獎項
Skytrax 全球最佳航空公司 (第5位)
AirlineRatings.com 全球最安全航空公司
香港優質顧客服務協會 – 優質顧客服務大獎 (HKACE)
  • 優異獎 – 卓越顧客服務項目獎 – Transforming Response Times to Customer Feedback through Lean Methodology
  • 金獎 – 欣賞服務獎 – Work Well Done
  • 銀獎 – 內部支援服務獎 – Cabin Crew Consultation Group
TTG旅遊大獎 最佳航空公司 -商務艙
亞太《商旅》雜誌大獎
  • 最佳航空公司 (第2位)
  • 最佳亞太區航空公司 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 頭等艙 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 商務艙 (第2位)
  • 最佳航空公司 – 特選經濟艙 (第1位)
  • 最佳航空公司 – 經濟艙 (第2位)
  • 最佳飛行常客計劃 (第1位 - 馬可孛羅會)
  • 最佳亞洲機場貴賓室 (第1位)
《商旅》雜誌 - 空中酒窖大獎 最佳頭等艙葡萄汽酒 (金獎)
香港社會服務聯會 15+ Years商界展關懷
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