請升級您的網頁瀏覽器
你正在使用我們不支援的瀏覽器。如要享受最佳網站使用體驗,我們建議你升級至更新版本的瀏覽器—請參閱我們的 支援瀏覽器清單

飛行常客禮遇

享用機場貴賓室、優先登機服務及你所屬級別的其他「寰宇一家」優先禮遇

「寰宇一家」聯盟航空公司

「寰宇一家」聯盟讓你輕鬆遊歷世界。作為馬可孛羅會會員,每當你乘搭任何「寰宇一家」聯盟航空公司的認可客艙級別,均可累積會籍積分,用作日後延續或晉升會籍級別。

為幫助你了解會籍積分制度的運作,我們製作了會籍積分計算表會籍積分計算器

此外,你乘搭所有「寰宇一家」成員航空公司的航班亦可累積及兌換「亞洲萬里通」里數。瀏覽「亞洲萬里通」網站以了解更多累積兌換「亞洲萬里通」里數的方法。

「寰宇一家」成員航空公司

  • 阿拉斯加航空
  • 美國航空
  • 英國航空
  • 芬蘭航空
  • 西班牙國家航空
  • 日本航空
  • 馬來西亞航空

oneworld connect 夥伴航空公司

  • 斐濟航空
  • 澳洲航空
  • 卡塔爾航空
  • 摩洛哥皇家航空
  • 皇家約旦航空
  • S7 航空
  • 斯里蘭卡航空

「寰宇一家」各級別會籍禮遇

鑽石卡、金卡或銀卡會員於乘搭「寰宇一家」聯盟航空公司航班時,亦可享有優先服務。你的馬可孛羅會會員卡上印有的顏色徽號顯示你所屬的「寰宇一家」會籍:綠寶石、藍寶石或紅寶石。

馬可孛羅會會籍級別 銀卡 金卡 鑽石卡
所屬的「寰宇一家」級別顏色徽號 紅寶石
紅寶石
藍寶石
紅寶石
綠寶石
紅寶石

「寰宇一家」成員航空公司提供的禮遇

優先座位選擇或預訂座位
優先候補機位
優先辦理登機服務
(商務客艙專櫃)

(商務客艙專櫃)

(頭等客艙專櫃,如適用)
優先登機服務
享用商務機場貴賓室(不論乘搭任何級別客位)
享用頭等機場貴賓室(不論乘搭任何級別客位)
與同行貴賓享用機場貴賓室 1 1
額外寄艙行李限額1 15 公斤2或 1 件3 20 公斤或 1 件
享用快速安檢通道
(如適用)
優先處理寄艙行李4
  1. 不適用於英國航空個別短途航線的「只攜帶手提行李」(Hand Baggage Only) 票價。 
  2. 適用於 按「重量」制度計算行李限額的國際或內陸行程,還可額外享受經濟艙票價以外的限額。 
  3. 以「件數」制度計算行李限額的航班,若所購機票的限額為一件行李,則第二件行李(重量最高達 23 公斤)適用於國際行程;或若正價購票旅客的限額並無免費限額,則可攜一件寄艙行李(重量最高達 23 公斤),僅適用於內陸行程。
  4. 不適用於由英國航空營銷及營運的航班。
  • 優先座位選擇或預訂座位禮遇須依循營運航班的「寰宇一家」成員航空公司的個別政策。
  • 辦理登機手續的頭等和商務客艙服務專櫃,及機場貴賓室設施將視乎不同機場提供而定;例如,銀卡會員不能於聖保羅瓜魯柳斯國際機場使用商務客艙專櫃優先辦理登機手續。
  • 卡塔爾航空多哈國際機場貴賓客運大樓的辦理登機手續專櫃並不包括在內(乘搭由國泰航空或卡塔爾航空營運之航班的頭等及商務客艙的會員除外)。
  • 鑽石卡及金卡會員可帶同一位同行貴賓使用「寰宇一家」成員航空公司的機場貴賓室及設施。該同行貴賓亦必須乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運的航班出發。
  • 「寰宇一家」禮遇只適用於乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運之預定航班的旅客。

oneworld connect 夥伴航空公司提供的禮遇

馬可孛羅會會籍級別 銀卡 金卡 鑽石卡
優先辦理登機服務1
優先登機服務1
享用全球各地指定貴賓室2
與同行貴賓享用機場貴賓室2 1 1
  1. 乘搭由斐濟航空營運及營銷的航班,方可獲享禮遇。不包括 Fiji Link 營運及營銷的航班。
  2. 鑽石卡及金卡會員凡乘搭由國泰航空營銷並由斐濟航空營運的往來納迪及香港之航班的任何客艙級別,可使用納迪及香港機場的離境貴賓室。符合要求的會員可帶同一位同行貴賓進入貴賓室,而該同行貴賓必須由該會員陪同,並必須乘搭 oneworld connect 夥伴航空公司航班。

「寰宇一家」機場貴賓室禮遇

若你是馬可孛羅會鑽石卡或金卡會員,或是任何一家「寰宇一家」成員航空公司的頭等客艙或商務客艙旅客,你便可以享用全球逾 650 間機場貴賓室。讓你可於出發前放鬆身心,或在舒適的環境中處理你的工作。

  • 要享用此禮遇,你必須乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運的航班出發。
  • 個別機場貴賓室可能於繁忙時段訪客較多,令使用上有所限制。
  • 客戶如符合要求,可使用由所乘航空公司委託之第三方營運的機場貴賓室。
  • 抵埗旅客貴賓室並不包括在內。
  • 水療按摩服務及起飛前的餐飲服務並不包括在內。
  • 英國航空 Concorde 機場貴賓室並不包括在內。
  • 可能有其他例外情形(如下)。

馬可孛羅會鑽石卡和金卡會員,可專享世界各地機場貴賓室服務。相等於「寰宇一家」綠寶石或藍寶石級別的「寰宇一家」航空公司飛行常客計劃會員,當乘搭任何一家「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運的航班出發時,不論乘搭任何客艙級別,均可使用任何「寰宇一家」成員航空公司的機場貴賓室。

  • 鑽石卡會員可使用頭等、商務或飛行常客機場貴賓室。
  • 歡迎金卡會員使用商務*或飛行常客機場貴賓室。(*不包括澳洲航空國內航線的商務機場貴賓室)
  • 鑽石卡及金卡會員可邀請一位同行貴賓使用機場貴賓室。該同行貴賓亦必須乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營運及營銷的航班。
  • 請出示你的登機證及印有「寰宇一家」綠寶石或藍寶石級別徽號的馬可孛羅會會員卡,以便使用機場貴賓室。

例外情況如下:

  1. 阿拉斯加航空、美國航空和澳洲航空均提供付費計劃,供付費客戶使用其機場貴賓室。這些計劃並不包括在「寰宇一家」協議之內,其計劃之成員不能使用「寰宇一家」協議內的機場貴賓室。
  2. 阿拉斯加航空 Mileage Plan 的 MVP Gold 及 MVP Gold 75K 會員若只於美國、加拿大、墨西哥(墨西哥城除外)、巴哈馬群島、百慕達和加勒比海境內乘搭北美洲航班或往返這些地區時,均不得使用「寰宇一家」成員航空公司機場貴賓室。
  3. 美國航空 AAdvantage 的會員,不論屬何等級別或乘搭任何級別客艙,若只於美國、加拿大、墨西哥(墨西哥城除外)、巴哈馬群島、百慕達和加勒比海境內乘搭北美洲航班或往返這些地區時,均不得使用「寰宇一家」成員航空公司機場貴賓室。 
  4. 美國航空 AAdvantage 的會員,不論屬何等級別或乘搭任何級別客艙,若只乘搭美國國內航班時,均不得使用機場貴賓室(部分例外情況除外)。 
  5. 斯里蘭卡航空 FlySmiLes 的 Platinum 及 Gold 會員若乘搭斯里蘭卡航空營運航班的經濟客艙,由馬累(馬列)(MLE)、甘島 (GAN)、特里凡得琅 (TRV)、蒂魯吉拉伯利 (TRZ)、真奈 (MAA)、馬杜賴 (IXM)、班加羅爾 (BLR)、科欽 (COK)、哥印拜陀 (CJB) 及海得拉巴 (HYD) 前往科倫坡 (CMB),或由後者前往前者各地,均不可使用機場貴賓室。這亦將適用於已預訂國際行程,而航班飛行時間少於 5 小時,並經由科倫坡 (CMB) 轉乘往返上述任何短途航線航點的斯里蘭卡航空 FlySmiLes Platinum 及 Gold 會員。此例外情況不適用於其他綠寶石及藍寶石會員客戶。
  6. 卡塔爾航空位於多哈 (DOH) 的 Al Safwa 頭等貴賓室及 Al Mourjan 商務貴賓室,以及卡塔爾航空位於倫敦 (LHR) 及巴黎 (CDG) 的高級貴賓室並不包括在內。
  7. 可能有其他例外情形(如下)。

當你乘搭任何一家「寰宇一家」成員航空公司的頭等客艙或商務客艙時,均可於出發前享用機場貴賓室為你帶來的舒適體驗。

  • 頭等客艙或商務客艙旅客,不論其所屬飛行常客計劃之級別,均可使用該客艙等級的貴賓室。若頭等客艙貴賓室不適用,頭等客艙旅客則可使用商務客艙或飛行常客貴賓室。
  • 頭等客艙旅客可邀請一位同行貴賓使用機場貴賓室。該同行貴賓亦必須乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營運及營銷的航班。

乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運的航班轉機:

  • 在飛行當天或翌日早上 6 時前轉機的頭等客艙與商務客艙旅客,在由國際長途航班(「寰宇一家」國際長途航班是指由任何一家「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運,且預定飛行時間超過 5 小時的國際航班)轉機至國際短途或國內航班(反之亦然)時,可使用貴賓室。
  • 貴賓室服務基於國際長途航班的客艙級別(頭等客艙或商務客艙),不受國際短途或國內航班影響。
  • 若需於乘搭國際短途或國內航班前使用貴賓室,請出示你的登機證或行程,以顯示你是乘搭國際長途航班的頭等客艙或商務客艙。

例外情況如下:

  1. 阿拉斯加航空頭等客艙旅客若非為符合要求的「寰宇一家」綠寶石或藍寶石會員,並只於美國、加拿大、墨西哥(墨西哥城除外)、巴哈馬群島、百慕達和加勒比海境內乘搭北美洲航班或往返這些地區時,均不得使用「寰宇一家」成員航空公司機場貴賓室。
  2. 美國航空頭等客艙與商務客艙客戶若非為符合要求的「寰宇一家」綠寶石或藍寶石會員,並只於美國、加拿大、墨西哥(墨西哥城除外)、巴哈馬群島、百慕達和加勒比海境內乘搭北美洲航班或往返這些地區時,均不得使用「寰宇一家」成員航空公司機場貴賓室。 
  3. 美國航空頭等客艙與商務客艙客戶若非為符合要求的「寰宇一家」綠寶石或藍寶石會員,並只乘搭美國國內航班時,均不得使用機場貴賓室(部分例外情況除外)。

尋找機場貴賓室

oneworld connect 合作夥伴的某些飛行常客計劃級別會員符合資格享用指定貴賓室。如欲了解享用貴賓室的資格要求,請瀏覽「寰宇一家」網站

我們深明你的時間寶貴,更希望能夠省卻在機場安檢區排隊等候的時間,利用餘下時間享受「寰宇一家」旗下 650 間貴賓室的服務。因此,在全球部分機場內的安檢區,馬可孛羅會鑽石卡會員不論乘搭任何級別客艙,均可享用「快速安檢通道」或「優先通關」服務。

快速安檢

鑑於各地限制規定或與各地快速安檢服務營辦商簽訂的協議,目前並非所有「寰宇一家」成員航空公司均能為所有綠寶石級旅客提供這項禮遇。