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有關我們往來香港國際機場航班的通知

最後更新: 2025年9月24日 16:50 HKT (GMT+8)

隨著超強颱風樺加沙今晚逐漸遠離香港,影響我們航班營運的惡劣天氣情況亦正逐步緩和。

我們致力盡快恢復正常運作,並將由星期四至五起逐步回復航班營運,在此提前感謝乘客的理解。

為確保香港國際機場安全有序地恢復運作,9月25日(星期四)將全天實施空中流量管制。這些措施對應付大量返港航班至關重要。 
 
我們亦會持續監察未來24小時的天氣預報。由於與超強颱風樺加沙相關的暴雨及強烈側風仍具不確定性,航班時間表有機會出現進一步變動。 我們可能需要臨時調動航班,而此舉或會令更多航班延誤甚至取消。 

如有任何行程改動,我們將透過電郵、短訊及國泰航空應用程式通知所有乘客。 
 
我們的團隊正盡力為乘客提供適切協助。由於航班客量全滿,預計機場將會極為繁忙。我們呼籲所有乘客僅在已確認訂位的情況下前往機場,並於出發前在網上預辦登機手續。如需更改行程,請前往自助訂位管理服務或聯絡你的旅行社。我們的機場團隊正全力協助乘客前往目的地,而客戶服務熱線亦持續非常繁忙,我們衷心感謝乘客耐心等候。 
 
我們亦建議所有旅客在出發前查閱航班狀況,以應對任何臨時變更。

你可以選擇更改航班

我們豁免更改機票及取消航班的手續費用,以便你能輕鬆安排行程。請查看特別票務安排了解更多。

若你的航班受到影響,我們會自動為你重新預訂。你也可以在自助訂位管理服務使用我們的航班重新預訂選項。

請瀏覽航班延誤及取消專頁,以了解航班受影響時的服務恢復安排 。

請直接聯絡你的旅行代理安排更改。 

將適用與上述相同的彈性機票安排。 但請致電客戶服務團隊提出取消、重新預訂或退款的要求。