國泰航空以全新Bamford產品重新定義頭等客艙和商務客艙體驗

當你步進機艙，向左轉會進入一個截然不同的世界：那裡擁有平躺座椅，一坐下立刻有人向你送上迎賓香檳，並奉上裝滿優質產品的個人護理包。現在，機艙體驗將更勝一籌，至臻完美。

國泰航空為頭等客艙推出升級版個人護理用品，更注重健康養生之道，並提供舒適柔軟的寢具和改善餐飲選擇等，務求令乘客安享更舒適的旅程。

為此，我們與優質的英國生活品牌Bamford 締結夥伴關係。這個由創辦人Carole Bamford女爵士經營的品牌，一向強調可持續的環保理念，除了為人稱道的Daylesford Organic Farm有機農場 ，以至服裝、護膚品和家居用品等亦使用天然有效的成分製造。

Bamford的產品種類繁多，為國泰航空帶來靈感。國泰的餐膳及款待設計總監Bernard Mills表示：「我們想效法Bamford的理念，設法將養生概念融入我們整體的款客方針。」

Mills續說：「與其獨立地籌劃個人護理包或毛氈等用品，不如視所有項目為一套整全的系列，將所有設備和體驗更緊密地聯繫起來，Bamford正可助我們達成這個目標。」

他又說：「Bamford與國泰航空擁有相同的價值觀，我們都重視質素、細節及可持續發展。今次推出的升級版個人護理用品，務求令乘客倍感舒適放鬆，安枕無憂。」

那麼，我們的頭等客艙乘客可享有哪些與眾不同的體驗？

首先從寢具及夜床服務說起。你將會發現高級紡織品帶來的美妙觸感，包括柔軟的600針全棉床單、枕頭套和羽絨被套。夜床服務提供一系列不同軟硬度的枕頭供乘客選擇，並在枕頭噴上Bamford最暢銷的枕頭噴霧，內含有助安眠的乳香、薰衣草和馬鬱蘭等成分。而特製的JING茗茶有Soothe及Calm兩款，分別具有幫助消化、令人放鬆的功效，睡前喝一杯，身心更平靜舒暢。

Mills解釋：「我們與Bamford合作研發全新的寢具系列，將過去提供的產品加以改良，不過600針全棉寢具對機上用品來說已是最高規格，當中採用的棉花更是來自可持續的環保來源。」

此外，升級版的個人護理包內有玻璃瓶裝的Bamford產品。女士套裝包含四步驟的保濕及護膚產品，男士套裝則來自Bamford Grooming Department副線品牌的產品，並有一支面部噴霧。

Mills說：「我們的目的是帶來令乘客愛不釋手、樂意帶走的產品。因此，我們認真考慮設計一款實用而時尚的個人護理包，也選擇了更大的容品，方便顧客持續使用。」

除了與Bamford合作，我們亦致力提供優質機上餐膳，包括引進時尚的瓷器、餐具及玻璃器皿，並在餐單納入更多健康菜式供乘客選擇。

早餐亦增加更多輕怡款式，如加入堅果的超級能量碗。Mills解釋：「我們的餐單為乘客提供更健康的選擇。」

商務客艙的乘客亦可體驗Bamford的悉心呵護。我們引進尺寸更大的枕頭和新的床墊，使用新款400針棉質枕頭套及羽絨被套，兩者都使用可持續再生原料製造。我們以專用的包裝袋將床品送到機上，讓我們每年節省逾百萬個塑膠袋。除了供應拖鞋；乘坐短途航線的乘客，也可享用品質更佳的毛氈和枕頭。

全新的商務艙個人護理包以可持續發展為核心設計，套裝採用時尚的手提袋，提供四種顏色選擇，內含精選的Bamford護膚產品，包括舒緩凝膠、多功能護膚膏及品牌屢獲殊榮的枕頭噴霧，一律以環保物料包裝，便於回收利用。護理包的設計與頭等艙提供的版本相似，容量更大，便於乘客在旅程結束後繼續使用。

我們還為乘客提供Waken的高級牙齒護理產品，其包裝採用可持續材料。此外還有環保竹牙刷、以紙包裝的耳塞及可調較的眼罩。

商務艙的餐飲體驗中更提供多樣化的開胃菜選擇，同時用餐服務亦透過點餐設備進一步改善，提升機艙服務員效率。

國泰與Bamford締結全面合作的夥伴關係，加上我們的機上服務，將前艙的飛行體驗大為提升，展現煥然一新的氣息。Mills補充：「這樣的轉變別具意義，我們不再專注於提升單一產品或服務質素，而是宏觀地照顧乘客整個飛行體驗。國泰與Bamford之間有許多共通點，擁有同樣的品牌價值，產品設計的理念亦和諧一致，彼此的思考方式都一樣，所以我們找到了絕佳拍檔。」

產品亮點

個人護理包

時尚的護理包內含Bamford的護膚與美容產品，使用可持續材料包裝，且容量更大，便於在飛行結束後繼續使用。

餐飲

度身訂造的餐單包含輕怡的健康餐膳選擇，機艙上亦供應即煮米飯。早餐選擇包括超級能量碗及／或根據你的喜好烹調的即煮雞蛋，並以精緻的玻璃及陶瓷器皿奉上，體貼服務令人心動。

寢具

600針寢具包括不同軟硬度的枕頭可供選擇，另有夜床服務、讓人放鬆身心的茗茶、頭等客艙的安神枕頭噴霧，以及商務客艙的400針寢具。