我們首次於機場以外地點設立貴賓室,足證國泰不斷創新,矢志為大灣區帶來更完善的服務。大灣區多式聯運顧客體驗總監魏然說:「我們認為國泰的服務不應限於從機場開始,我們的目標是成為服務整個大灣區的基地航空公司,並致力將國泰的優質服務不斷前置,深入區內。」
此宏大目標確保旅客的每趟旅程從踏出家門的那一刻起,就能獲得難忘的體驗。端對端顧客體驗及策略總監雷永泰表示:「全新的蛇口貴賓室讓旅客以最佳狀態出發,旅程能享有美好的開始。」
「我們必須讓旅客留下深刻的第一印象,讓他們對餘下的 國泰體驗奠定良好基礎。與此同時,我們亦冀望這間貴賓室與我們在香港及全球各地的貴賓室和諧一致、相輔相成。」
甫踏入這間全新貴賓室,就會感受到與國泰一脈相承的風格。蛇口貴賓室沿用StudioIlse設計事務所為國泰環球貴賓室創作的設計藍本,迎接旅客的是熟悉的大地色調、櫻桃木材、青銅和黃銅等裝潢細節,以及國泰招牌翡翠綠色的瓷磚。備受喜愛的單人座椅既舒適又能提供私隱,讓旅客不受打擾,心無旁騖地善用時間完成工作,而可供多人共用的偌大長桌則方便同行親朋共聚交流,營造出我們貴賓室為人稱道的家居溫馨感。雷永泰指出:「顯然,這是一個佈置豪華的家。」
那麼,全新的蛇口貴賓室與其他國泰貴賓室有何主要區別?雷永泰強調:「它的所在位置無與倫比。」貴賓室位處碼頭盡頭,享有絕佳視野,旅客可以270度視野眺望四周海景,最遠的房間更可享全景景致,令人嘆為觀止。除此之外,模擬自然光的天窗及氣質優雅的弧形窗,帶來一室明亮,旅客甚至可隱約瞥見遠處的香港。
貴賓室亦特別挑選最能襯托海洋氛圍的藝術品,如廣州藝術創意單位五玄土特地為國泰創作的抽象風景組合畫作,以及香港攝影師William Furniss拍攝城市燈光倒映在波紋水面的作品。我們還以剩餘的座椅墊飾升級改造成描繪香港維多利亞港及南中國海的裝飾掛氈,可見每件作品背後都有一個動人故事。
餐飲享受亦不遑多讓,團隊希望旅客可於出發前享用滋味小食,因此準備了富有地方風味的豬肉包及中式甜點,以及迎合國際口味的糕餅及烤意式三文治。
國泰一向致力連繫大灣區與世界各地。魏然表示:「大灣區既是充滿活力且富裕的地區,也是全球人口最稠密的區域之一,擁有巨大潛力。我們希望把握機遇與其一起成長,為區域的繁榮發展貢獻我們的一份力,並成為連接大灣區與世界的橋樑。」
蛇口貴賓室正 好體現了這個願景。
所有國泰鑽石卡與金卡會員,以及乘搭國泰航班的頭等客艙及商務客艙乘客、國泰銀卡會員和「寰宇一家」夥伴計劃的特選會員,均可享用位於蛇口的國泰航空貴賓室。
準備從蛇口郵輪母港出發?以下是如何無縫銜接快船與航班的指南。
預訂方法
預訂包含船票及機票的國泰「海天一票通」,方法很簡單,過程跟購買任何國泰航空機票一樣,只需於國泰網站預訂時輸入深圳蛇口郵輪母港(ZYK)作為出發地或目的地即可。
如何轉乘航班
1. 前往蛇口郵輪母港的國泰航空專屬櫃枱辦理登機手續。我們會協助你領取船票及登機證,並托運行李至航班目的地。
2. 通過安檢和出境檢查之後,前往位於候船區的全新國泰航空貴賓室,稍事休息迎接即將展開的旅程。
3. 乘搭30分鐘快船前往香港國際機場的海天客運碼頭。
4. 抵達禁區後,無需辦理入境手續或提取行李,直接前往你乘搭航班的登機閘口。如果仍有充裕時間,不妨前往我們香港的其中一間旗艦貴賓室享受悠閒時光。