哪些因素會影響建立互聯網連接？

衛星互聯網服務可能因下列其中一個原因而無法使用或中斷：

• 客機的巡航高度低於 10,000 呎（3,000 米），或者正於受限制空域飛行
• 某些天氣情況或阻塞可能會干擾連接
• 客機正飛越並無衛星網絡覆蓋或政府規定的區域*
• 無線網絡服務系統正出現技術問題

你網頁瀏覽器的無線網絡服務主頁將一直顯示服務提供情況狀態。

*請注意，北極北部地區並無網絡連接覆蓋，往返美國東岸及加拿大的航班之相關服務因而會大受影響。