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網上訂票付款及機票

我的行程中有多個航段是乘坐頭等客艙或商務客艙,為何偶爾會在一個或多個航段中乘坐不同級別的客艙?

若你的行程中某航段的客機不設你選擇的客艙級別時,你將被安排乘坐較低或較高的客艙級別。

例如,某位乘客持有倫敦 - 香港 - 悉尼 - 香港 - 倫敦行程的頭等客艙機票。若所選的香港往悉尼航班不設頭等客艙,則該乘客將獲安排乘坐商務客艙或經濟客艙(視乎供應情況而定)。

若所要求的客艙級別未能在你行程中的某一航段中提供,系統將會在預訂過程中通知你。請注意,你的整個行程均按你要求的客艙級別計算價格。