Tại sao tôi không tìm thấy thông tin chi tiết về việc hoàn tiền sau khi gửi yêu cầu hoàn tiền vé xe khách xuyên biên giới?

Chương trình mini WeChat sẽ hiển thị thông tin chi tiết về việc hoàn tiền nếu quý khách gửi yêu cầu hoàn tiền vé xe khách xuyên biên giới trước thời gian khởi hành theo lịch trình hơn 2 tiếng. Ứng dụng không thể hiển thị thông tin chi tiết về việc hoàn tiền nếu quý khách gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng 2 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình. Chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền vé xe khách xuyên biên giới nếu chuyến bay Cathay Pacific của quý khách bị hủy hoặc trễ hoặc nếu chuyến xe khách bị hủy. Nếu không, chúng tôi sẽ từ chối yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi xin lỗi vì hiện tại chúng tôi không thể gửi thông báo qua email nếu việc hoàn tiền không thành công do hạn chế của hệ thống. Chúng tôi đang nỗ lực tối ưu hóa tính năng thông báo qua email – vui lòng theo dõi.