Nhân viên của tôi không được nâng hạng tại sân bay, tôi có thể yêu cầu nhận lại hạn ngạch nâng hạng không?

Nếu không thể nâng hạng chuyến bay cho chuyến bay quý khách đã chọn, phần thưởng sẽ được trả lại cho công ty của quý khách để sử dụng vào lần khác trước ngày hết hạn ban đầu.