Yêu cầu nâng hạng chuyến bay không thể chuyển nhượng. Yêu cầu có th ể được hủy trước khi làm thủ tục chuyến bay và ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay. Phần thưởng nâng hạng chuyến bay bị hủy sẽ được trả lại vào tài khoản công ty của quý khách để sử dụng trong tương lai.