Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Quý khách đang sử dụng trình duyệt mà chúng tôi không hỗ trợ. Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web, chúng tôi khuyên quý khách nên nâng cấp lên trình duyệt mới hơn - vui lòng xem danh sách trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi.

Đặt lại vé, hủy chuyến bay và hoàn tiền

Tôi có thể hủy đặt chỗ trong khoảng thời gian nào mà không phải trả phí hủy vé?

Bất chấp bất kì những quy định đặt vé nào khác, đối với các đặt chỗ trực tuyến được thực hiện qua trang web của chúng tôi tại Hoa Kỳ và bảy ngày trước khi khởi hành, bạn có thể hủy các đặt chỗ đã thanh toán trong vòng 24 giờ sau ngày tạo đặt chỗ để được hoàn tiền đầy đủ. Để yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền vé, vui lòng liên hệ với Trung tâm Liên hệ Toàn cầu của chúng tôi - quy trình này không thể hoàn tất trên nền tảng hoàn tiền trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách hoàn tiền trong bảy ngày của Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Đài Loan không áp dụng cho các đặt chỗ được thực hiện với một công ty hàng không quốc tế. Đối với các trường hợp thay đổi, hủy và hoàn vé, khách hàng nên tham khảo các điều khoản và điều kiện và / hoặc quy định về giá vé của từng đặt chỗ.