Tôi có thể hủy đặt chỗ trong khoảng thời gian nào mà không bị tính thêm phí?

Bỏ qua các điều khoản và điều kiện áp dụng cho đặt vé, đối với những đặt chỗ trực tuyến qua trang web của Hoa Kỳ và được thực hiện trong vòng bảy ngày trước ngày khởi hành, quý khách có thể được hoàn tiền toàn bộ (full refund) nếu hủy đặt chỗ đã thanh toán trong vòng 24 giờ sau ngày đặt thông qua trang Quản lý Đặt chỗ.

Chính sách hoàn tiền trong vòng 7 ngày của Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Đài Loan không áp dụng đối với những đặt chỗ được thực hiện với các hãng hàng không quốc tế. Khi thay đổi chuyến bay, hủy đặt chỗ hoặc hoàn vé, quý khách nên kiểm tra các điều khoản và điều kiện đặt chỗ và/hoặc điều kiện giá vé của từng đặt chỗ.

Hội viên Cathay đã mua vé qua Cathay Pacific – trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi – có thể hủy vé miễn phí trong vòng 24 giờ thông qua Quản lý Đặt chỗ. Truy cập phần hủy miễn phí trong 24 giờ để tìm hiểu thêm.