Đặt lại vé, hủy chuyến bay và hoàn tiền
Làm cách nào để yêu cầu hủy vé và hoàn tiền?
Đối với vé mua qua Cathay Pacific, vui lòng xử lý việc hủy vé và hoàn tiền qua mục Quản lý đặt chỗ.
Đối với vé mua qua đại lý du lịch, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch đó.
Đối với vé đổi thưởng, vui lòng liên hệ với Asia Mileshoặc Marco Polo Club.
Đối với các câu hỏi về vé và dịch vụ phụ trợ khác, vui lòng liên lạc với Trung tâm Liên hệ Toàn cầu của chúng tôi.
-
Tôi có thể được hoàn tiền cho vé đã sử dụng một phần không?
-
Mất bao lâu để nhận được tiền hoàn lại nếu tôi hủy vé hoàn toàn chưa sử dụng hoặc được sử dụng một phần?
-
Tôi có thể hủy đặt chỗ trong khoảng thời gian nào mà không bị phạt?
-
Việc hoàn vé sẽ được thực hiện trong bao lâu cho những đặt chỗ trực tyến?
-
Nếu gặp trục trặc khi thay đổi đặt chỗ thì tôi có thể tìm trợ giúp ở đâu?