ท่านได้ปิดคุกกี้สำหรับไซต์นี้ กรุณา เปิดใช้งานคุกกี้ เพื่อประสบการณ์การเรียกดูข้อมูลที่ดีขึ้น
โปรดอัพเกรดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับการใช้งาน ดูเบราว์เซอร์ที่รองรับการใช้งานของเรา เพื่อรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ระบบช่วยเหลือ

ลงชื่อเข้าใช้

การลงชื่อเข้าใช้ cathaypacific.com

ถ้าท่านเป็นสมาชิก Marco Polo Club หรือ Asia Miles ท่านสามารถใช้หมายเลขสมาชิก/ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านเพื่อเขาถึงหน้าบัญชีของท่าน ถ้าท่านเป็นเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียน ท่านสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างง่ายดายด้วยการป้อนอีเมลที่ท่านได้แจ้งไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียน

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในการลงชื่อเข้าใช้

ถ้าท่านประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ท่านได้เปิดใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ของท่าน สำหรับความช่วยเหลือในเรื่องอื่น ๆ โปรดดูที่ "วิธีการเปิดใช้งานคุณลักษณะของเบราว์เซอร์" และวิธีแก้ไขที่ด้านล่าง

ถ้าท่านเป็นสมาชิก Marco Polo Club หรือ Asia Miles โปรดไปที่ "ลืมหมายเลขสมาชิกหรือชื่อผู้ใช้" และทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกดูหมายเลขสมาชิกหรือชื่อผู้ใช้ของท่าน รายละเอียดที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้

สำหรับเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียน เราไม่สามารถตั้งค่าอีเมลสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ของท่านใหม่ได้ ขอแนะนำให้ท่านลองพิมพ์อีเมลที่ใช้บ่อยของท่านลงในฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อค้นหาอีเมลที่ลงทะเบียนที่ถูกต้องของท่าน

ถ้าท่านประสบปัญหาในการเรียกดูรายละเอียดโปรไฟล์ของท่าน โปรดติดต่อ ศูนย์บริการ Marco Polo Club หรือ บริการสายด่วนของ Asia Miles
สำหรับเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียน โปรดติดต่อศูนย์บริการติดต่อทั่วโลกของเราที่ +800 2747 2200

หากต้องการตั้งรหัสผ่านของท่านใหม่ โปรดไปที่ "ขอลิงก์ในการตั้งรหัสผ่านใหม่" และทำตามคำแนะนำ ลิงก์ในการตั้งรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้

โปรดตรวจดูที่โฟลเดอร์ถังขยะหรืออีเมลขยะ หากท่านไม่เห็นอีเมลที่ระบุลิงก์ในการตั้งรหัสผ่านใหม่ในกล่องข้อความของท่าน หากยังไม่พบอีเมลดังกล่าว เป็นไปได้ว่าการสื่อสารของเราอาจถูกปิดกั้นโดยผู้ให้บริการอีเมลของท่าน

โปรดเพิ่มที่อยู่อีเมลต่อไปนี้ลงใน "รายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย" (Safe Sender List) ของท่าน แล้วจึงขอลิงก์ในการตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน: registeredaccount@cathaypacific.com
Asia Miles: memberservices@asiamiles.com
Marco Polo Club: memberservices@cathaypacific.com

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย บัญชีสมาชิกของท่านอาจถูกล็อกไว้ชั่วคราวหลังจากที่มีความพยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่สำเร็จหลายครั้งเกินไป ท่านสามารถตั้งรหัสผ่านของท่านใหม่ และหลังจากนั้นบัญชีของท่านจะถูกยกเลิกการล็อก

ถ้าท่านไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้เข้าสู่ระบบบัญชีโซเชียลที่เชื่อมโยงกับบัญชีสมาชิกของท่านแล้ว

นอกจากนี้ โปรดดำเนินการให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของท่านอนุญาตให้มีข้อความป๊อปอัพ - หน้าต่างที่จะแจ้งเตือนให้ท่านลงชื่อเข้าใช้ หรือลงชื่อเข้าใช้ให้ท่านโดยอัตโนมัติถ้าท่านได้เข้าสู่ระบบของบัญชีโซเชียลของท่านแล้ว

หากท่านไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของท่าน โปรดติดต่อเรา โดยให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อที่เราจะสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในกรณีของท่านได้