เพราะเหตุใดแอป PressReader จึงขอให้ฉันจ่ายเงินสำหรับบทความที่ฉันต้องการจะดาวน์โหลด
1. หากท่านพยายามจะเชื่อมต่อผ่านเครือข่าย WiFi ในห้องรับรองผู้โดยสารของ Cathay Pacific และท่านได้รับการขอให้ชำระเงินสำหรับการดาวน์โหลด โปรดตรวจดูที่ไอคอนแก้วกาแฟที่มุมขวาล่างของหน้าจอของท่าน ไอคอนดังกล่าวควรเป็นสีเขียว หากไม่ใช่ ท่านอาจต้องเชื่อมต่อกับ WiFi ของห้องรับรองผู้โดยสารอีกครั้ง โปรดติดต่อพนักงานต้อนรับ หากท่านยังคงพบปัญหานี้
2. หากท่านพยายามจะเชื่อมต่อผ่านแอป Cathay Pacific และท่านได้รับการขอให้ชำระเงินสำหรับการดาวน์โหลด โปรดกลับไปที่แอป Cathay Pacific และแตะที่ไอคอน PressReader ที่สว่างอยู่ ซึ่งจะอยู่ถัดจากชื่อของท่านในการยืนยันการจอง โปรดทราบว่าไอคอนนี้จะต้องสว่างอยู่ ซึ่งเป็นการแจ้งให้ทราบว่าท่านสามารถเข้าใช้บริการฟรี ซึ่งคือภายใน 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของท่าน ถ้าท่านได้เปิดใช้งานในการใช้บริการฟรีแล้ว แต่ยังไม่สามารถอ่านหนังสือหรือนิตยสารในแอป PressReader ได้ กรุณารายงานปัญหาดังกล่าวโดยทำตามคำแนะนำดังนี้
- คลิก “More” (เพิ่มเติม) ที่ด้านล่างของแอป PressReader
- เลือก “Settings” (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก “General” (ทั่วไป)
- เลือก “Send us Feedback” (ส่งความคิดเห็นมาถึงเรา)
- คลิก “SEND” (ส่ง) (Cc mobileapp@cathaypacific.com โดยท่านไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความใด ๆ)