เพราะเหตุใดแอป PressReader จึงขอให้ฉันจ่ายเงินสำหรับบทความที่ฉันต้องการจะดาวน์โหลด

1. หากท่านพยายามจะเชื่อมต่อผ่านเครือข่าย WiFi ในห้องรับรองผู้โดยสารของ Cathay Pacific และท่านได้รับการขอให้ชำระเงินสำหรับการดาวน์โหลด โปรดตรวจดูที่ไอคอนแก้วกาแฟที่มุมขวาล่างของหน้าจอของท่าน ไอคอนดังกล่าวควรเป็นสีเขียว หากไม่ใช่ ท่านอาจต้องเชื่อมต่อกับ WiFi ของห้องรับรองผู้โดยสารอีกครั้ง โปรดติดต่อพนักงานต้อนรับ หากท่านยังคงพบปัญหานี้

2. หากท่านพยายามจะเชื่อมต่อผ่านแอป Cathay Pacific และท่านได้รับการขอให้ชำระเงินสำหรับการดาวน์โหลด โปรดกลับไปที่แอป Cathay Pacific และแตะที่ไอคอน PressReader ที่สว่างอยู่ ซึ่งจะอยู่ถัดจากชื่อของท่านในการยืนยันการจอง โปรดทราบว่าไอคอนนี้จะต้องสว่างอยู่ ซึ่งเป็นการแจ้งให้ทราบว่าท่านสามารถเข้าใช้บริการฟรี ซึ่งคือภายใน 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของท่าน ถ้าท่านได้เปิดใช้งานในการใช้บริการฟรีแล้ว แต่ยังไม่สามารถอ่านหนังสือหรือนิตยสารในแอป PressReader ได้ กรุณารายงานปัญหาดังกล่าวโดยทำตามคำแนะนำดังนี้

1. คลิก “More” (เพิ่มเติม) ที่ด้านล่างของแอป PressReader
2. เลือก “Settings” (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก “General” (ทั่วไป)
3. เลือก “Send us Feedback” (ส่งความคิดเห็นมาถึงเรา)
4. คลิก “SEND” (ส่ง) (Cc mobileapp@cathaypacific.com โดยท่านไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความใด ๆ)