โปรดอัพเกรดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
ท่านกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่เราไม่รองรับ หากต้องการสัมผัสประสบการณ์ที่ดีที่สุดในเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านอัปเกรดเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ - โปรดดู #checkholder# ของเรา

เมื่อเราได้รับคำร้องเรื่องไมล์ที่หายไปของท่าน การเคลมของท่านจะได้รับการตรวจสอบยืนยันภายในห้าวันทำการ ท่านสามารถตรวจสอบ "ประวัติการทำธุรกรรม" ของท่านได้ที่ ccathay.com/shop-online-partners เพื่อตรวจสอบสถานะการเคลมของท่าน

สำหรับการสั่งซื้อที่ไม่ได้ติดตาม: หากการเคลมถูกต้อง เราจะติดตามไปที่การขายอีกครั้งและส่งอีเมลตอบรับการซื้อถึงท่านอีกครั้ง จากนั้นไมล์สะสมจะโอนเข้าผ่านขั้นตอนปกติ (เช่น ร้านค้าที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบธุรกรรมภายใน 120 วัน เมื่อท่านได้รับอีเมลอนุมัติการสั่งซื้อแล้ว ท่านจะได้รับ Asia Miles เข้าสู่บัญชีสมาชิกภายใน 30 วัน)

สำหรับการสั่งซื้อที่ได้รับการติดตาม: การอ้างสิทธิ์ที่ถูกต้องจะได้รับการตอบรับทางอีเมล จากนั้นยอดไมล์สะสมจะโอนเข้าผ่านขั้นตอนปกติ (เช่น ร้านค้าที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบธุรกรรมภายใน 120 วัน เมื่อท่านได้รับอีเมลอนุมัติการสั่งซื้อแล้ว ท่านจะได้รับ Asia Miles เข้าสู่บัญชีสมาชิกภายใน 30 วัน) หากการเคลมไม่ถูกต้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบว่าเพราะเหตุใดกรณีนี้จึงไม่ถูกต้อง