หากเที่ยวบินของท่านเดินทางตามตารางเวลา ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเดินทาง 7 วันล่วงหน้าก่อนถึงเวลาออกเดินทาง, การแจ้งเตือนการเช็คอิน 48 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนถึงเวลาออกเดินทาง และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเที่ยวบิน 4 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนถึงเวลาออกเดินทาง
หากเที่ยวบินของท่านล่าช้าเป็นเวลานานกว่า 15 นาที หรือถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนเส้นทางภายใน 7 วันของเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนสถานะเที่ยวบิน