ท่านสามารถจองใหม่หรือขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารรถโค้ชข้ามพรมแดนโดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางตามตารางเวลาของท่าน อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถสแตนด์บายรถโค้ชโดยสารข้ามพรมแดนที่ให้บริการในเส้นทางเดียวกันในวันออกเดินทางของรถโค้ชเดิม ที่นั่งขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง หากท่านต้องการสอบถามเกี่ยวกับที่นั่งว่าง โปรดดูที่เว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการรถโค้ช หรือโทรติดต่อสายด่วนฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการรถโค้ช
EE Bus:
เว็บไซต์: https://www.myeebus.com/eebusfans/
บัญชีทางการ WeChat: 永东直通巴士
ฝ่ายบริการลูกค้า: จีนแผ่นดินใหญ่ (86) 4008861668, ฮ่องกง (852)37600888
TIL Chinalink:
เว็บไ ซต์: https://www.tilchinalink.com/ticketing.php
บัญชีทางการ WeChat: 环岛中港通
ฝ่ายบริการลูกค้า: จีนแผ่นดินใหญ่ (86) 4008822322, ฮ่องกง (852) 29798778
CTG Bus:
เว็บไซต์: https://www.hkctgbus.com/#/index/home
บัญชีทางการ WeChat: 中旅巴士
ฝ่ายบริการลูกค้า: จีนแผ่นดินใหญ่ (86) 4006630118, ฮ่องกง (852) 36040118