Wi-Fi จะมีให้บริการเมื่อเครื่องบินบินขึ้นถึงระดับความสูง 10,000 ฟุตและเมื่อสามารถเชื่อมต่อกับสัญญาณดาวเทียมได้ ทั้งนี้ จะมีข้อความแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอบริการความบันเทิงบนเครื่องบินเมื่อมี Wi-Fi ให้บริการ หรือท่านสอบถามพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้