บริการ Wi Fi บนเครื่องบินอาจมีให้เริ่มใช้งานได้ในระดับความสูงต่ำกว่า 10,000 ฟุตในบางเที่ยวบิน โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละท้องถิ่นและสัญญาณการเชื่อมต่อ มิฉะนั้น ระบบจะพร้อมใช้งานเมื่อเครื่องบินไต่ระดับขึ้นไปถึงระดับความสูง 10,000 ฟุตและมีการเชื่อมต่อกับสัญญาณดาวเทียมเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอประจำที่นั่งของท่านเมื่อ Wi-Fi บนเครื่องบินพร้อมใช้งาน หรือท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกเรือของเราได้เช่นกัน