ท่านสามารถใช้ Wi-Fi ได้ตลอดระยะเวลาของเที่ยวบิน โดยสามารถเริ่มเชื่อมต่อได้เมื่อเครื่องบินบินขึ้นถึงระดับความสูง 10,000 ฟุต และการเชื่อมต่อจะยุติลงเมื่อเครื่องบินลดระดับลงต่ำกว่าที่ระดับความสูงนี้ โปรดทราบว่าในบางพื้นที่อาจไม่มีสัญญาณให้บริการ เนื่องจากระเบียบข้อบังคับของทางรัฐบาลหรืออยู่นอกพื้นที่ให้บริการ ทั้งนี้ มีแพคเกจอินเทอร์เน็ตแบบหนึ่งชั่วโมงให้บริการหากท่านต้องการจะเชื่อมต่อภายในระยะเวลาสั้น ๆ